Главная / Проблемы / Воровство денег с банковских карт
проблема решена
22 февраля 2014 г. с овердрафта(т.к. своих средств на тот момент там не было) моей зарплатной карты ВТБ-24 были похищены деньги равными суммами:1.RUS MOSKVA BEELINE SOTOVAYA SVYAZ 162529-3000 руб
2.RUS HTTP://PA PAYPAYS 162394-3000 руб
163096-3000 руб
163269-3000 руб
Т.о. общая сумма хищения составила 12000 руб.
Выписка из банка по контракту клиента прилагается.
Карточка находилась только в моем пользовании.Информацию о совершении мошеннических действий с моей картой я получила от сотрудницы банка.Карточка была заблокирована.В тот же день мною в офисе банка была составлена претензия о незаконных транзакциях.Я также обратилась в полицию с заявлением.Через 10 дней из полиции пришел ответ с отказом о возбуждении уголовного дела.Из банка пришел отказ возврата денег с мотивацией.что моя карточка не была подключена к системе защиты ,а потому" у банка отсутствуют основания для удовлетворения Вашей претензии".Об услуге защиты я впервые узнала из письма банка,никаких оповещений об обязательной необходимости такой услуги от банка я не получала. Правоохранительными органами с целью установления обстоятельств несанкционированных переводов,конкретных счетов получателей,когда и на кого они зарегистрированы был направлен запрос в БСТМ УМВД РФ по Владимирской обл.Убедительная просьба помочь мне вернуть деньги.
Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут
Отправила заявление в Министерство внутренних дел, Прокуратуру и Следственный комитет
Обжаловала бездействие органов власти, направив обращение в Министерство внутренних дел и Прокуратуру
Получен ответ из Прокуратуры:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Ирина Васильева может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Получен ответ из Прокуратуры:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Ирина Васильева может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Получен ответ из Прокуратуры:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Ирина Васильева может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Обсуждение 0
Добавить комментарий
Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.