Проблемы граждан, поданные через портал «Сердитый гражданин», решает 1524 организаций, обязанных рассматривать обращения граждан и принимать по ним меры. Не все государственные органы и иные организации, куда мы отправляем официальные обращения, рассматривают их одинаково эффективно. Вы можете посмотреть, как та или иная структура реагирует на жалобы, сколько дает ответов, а самое главное, сколько проблем в итоге решается. «Сердитый гражданин» уверен, что публикация подобных сравнительных данных является стимулом для более качественной работы госорганов и иных организаций с обращениями граждан.
В рейтинге учтены только те организации, число обращений в которые превысило 200.