Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
решение
проблемы
в 2 клика
Задержка или отмена авиарейса

Важная встреча отменилась из-за опоздавшего самолета?
Вы с грудным ребенком два часа ждали самолет, и вам не предоставили комнату матери и ребенка?

Авиаперевозчики должны соблюдать закон и нести ответственность за его нарушение.
Государственного органа, который уполномочен на решение данных проблем, не существует.
Между вами и компанией-перевозчиком заключен гражданско-правовой договор, а значит, получить компенсацию вы можете либо в претензионном порядке, либо путем обращения в суд.

Для решения проблемы рекомендуем следующий порядок действий:
  • Направьте заказным письмом с уведомлением Претензию на имя руководства авиакомпании . 

    Подробнее о задержке рейса и ваших правах в этой ситуации читайте здесь.

  • Если ответ на претензию вас не удовлетворил или в принципе не был получен, необходимо обращаться с Исковым заявлением в суд.

  • В случае спорных ситуаций проконсультируйтесь с юристом.
    8 (804) 333 70 31

    Звонок по РФ бесплатный

Рекомендуем вам получить консультацию наших партнеров и рассмотреть возможность заключения договора для представления ваших интересов в суде. Первая консультация бесплатна.

Сердитый юрист
Ответит на вопросы в режиме 24/7
Ваша заявка принята!
В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас!
#angrycitizen
Партнёры проекта Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона