Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Некачественные продукты

Некачественные продукты

проблема решена

03.08.14 Приобрел в магазине "Титан" ООО"МИК"находящемся на первом этаже с торца общежития №27 микрорайона №3 Творог "Простоквашино" 9%  с истекшим сроком годности 31.07.14.Дата изготовления 01.07.14.В этом же холодильники были и другие товары с истекшим сроком годности,в том числе и кисломолочные товары для детей

Пожаловаться на описание проблемы

Красноярский Край, 3-й микрорайон, 27

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

06:58 03.08.14
Вячеслав Французенко

Отправил заявление в Роспотребнадзор

15:02 04.08.14
Вячеслав Французенко

Сегодня позвонил директор магазина,извинился и пообещал что впредь такого не повториться!

04:07 10.08.14
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Вячеслав Французенко может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

18:58 10.08.14
Вячеслав Французенко
Воспользовался инструментом «Персональное сопровождение»
05:57 15.08.14
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Вячеслав Французенко может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

15:09 15.08.14
Вячеслав Французенко

ОТВЕТ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА!

Прикрепленные файлы:

18:35 15.08.14
Вячеслав Французенко
Воспользовался инструментом «Комментарий юриста»
15:14 19.08.14
Юрист "Сердитого Гражданина" Юрист

Здравствуйте.

Согласно пункту пятому статьи 5 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно абзацу пятому пункта второго статьи 3 Федерального закона от 02.01.2000 г. N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности или сроки годности которых истекли.

Статьей 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 г. N 195-ФЗ установлена ответственность за нарушение потребительских прав; статьей 6.3 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Возврат товара – мера, предусмотренная законодательством, однако это не исключает привлечение к административной ответственности по заявленным положениям.

В рамках «персонального сопровождения», ваше обращение было отправлено в интернет-приемную администрации города Ачинска.

С уважением, СГ.

20:35 05.09.14
Вячеслав Французенко

ПОЛУЧЕН ОТВЕТ ИЗ РОСПОТРЕБНАДЗОРА

Прикрепленные файлы:

20:36 05.09.14

Проблема решена за 34 дня

ПРОБЛЕМА РЕШЕНА

04:23 10.09.14
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Вячеслав Французенко может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Обсуждение 2

Ну тут проблема в магазине, а не в производителе. Я покупаю часто такой творог - качество хорошее. Ответить

Директор отписался - что не выявил проблем, а роспотребнадзор выявил? 

Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона