Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Некачественный сервис в местах общественного питания

просроченное пиво в клубе Чаплин (Спб)

проблема решена

2.09.2014 в "Чаплин-клубе" мне и моим друзьям было продано просроченное пиво. Срок годности на бутылках пива "Кроненбург 1664" был указан 09.08.2014.

Заметив, что пиво просрочено, мы сообщили об этом официанту, она передала информацию другим сотрудникам клуба. Исключить просроченный товар из счета сотрудники клуба наотрез отказались.

Мы оплатили заказ, в том числе просроченное пиво и потребовали жалобную книгу. Запись в жалобной книге оставили.

Я попросила сотрудников клуба предоставить мне контакты контролирующих органов, которые обязательно должны быть вывешены в заведении. Сотрудники клуба сказали, что эта информация есть у входа. Обнаружить ее не удалось. Когда я попросила сотрудников показать, мне именно я могу найти эту информацию, мне вынесли из лист с номерами телефонов. После того, как я зафиксировала интересующую меня информацию, лист унесли обратно.

Пожаловаться на описание проблемы

Санкт-Петербург, чайковского, 59

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

16:07 03.09.14
Анастасия Шаляпина

Отправил заявление в Роспотребнадзор

15:33 08.09.14
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Анастасия Шаляпина может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

21:10 17.10.14
Анастасия Шаляпина

Обжаловал бездействие органов власти, направив обращение в Прокуратуру и Роспотребнадзор

18:09 01.11.14

Проблема решена за 60 дней

Сегодня получила ответ из Роспотребнадзора. Руководство заведения хоть и сообщило ложную информацию проеряющим, но это не помогло им избежать административного штрафа!

17:27 21.11.14
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Анастасия Шаляпина может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Ответ автора скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности сайта

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона