Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Некачественные услуги

Некачественные услуги

проблема решена

Добрый день!Между мной и автосалоном ООО «ЗД-МОТОРС» (ОГРН 1147746229256, ИНН 7714929577, юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 6) был заключен Договор комиссии транспортного средства на продажу моего автомобиля.Я обратился в автосалон ООО «3Д-МОТОРС» и в устной форме попросил вернуть мне Автомобиль по истечении Договора комиссии. Сотрудники автосалона сообщили мне, что я якобы должен заплатить 25 000 (Двадцать пять тысяч) рублей за предпродажную подготовку моего Автомобиля: полировку, химчистку диагностику. На мой вопрос о том, была ли данная предпродажная подготовка выполнена, менеджеры салона сообщили мне, что предпродажная подготовка не была проведена, а будет проведена, когда я захочу забрать Автомобиль. Таким образом, ООО «3Д-МОТОРС» фактически не осуществило необходимые действия, направленные на выполнение поручения по Договору комиссии, так как не была осуществлена даже предпродажная подготовка. Мной был зафиксирован данный факт, что до настоящего времени предпродажная подготовка в отношении моего Автомобиля не проводилась. В настоящее время проведение предпродажной подготовки Автомобиля не имеет смысла по причине того, что срок действия Договора комиссии заканчивается. Я писал заявление в полицию 13,09, но до сих пор никто не обратился ко мне. Также написал в автосалон претензию, но они отказались ее принять. Я выслал ее почтой с уведомлением в их адрес. Высылаю вам также фото автомобиля, который мы сделали в автосалоне через 3 недели простоя автомобиля. Прошу вас о помощи, заранее спасибо!

Пожаловаться на описание проблемы

Москва, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 6

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

12:04 24.09.14
Олеся Букан

Отправил заявление в Роспотребнадзор

12:43 24.09.14
Олеся Букан
Воспользовался инструментом «Комментарий юриста»
09:05 25.09.14
Олеся Букан
Воспользовался инструментом «Информационная поддержка»
16:24 26.09.14
Олеся Букан
Воспользовался инструментом «Персональное сопровождение»
14:09 29.09.14
Олеся Букан

Мы были в салоне, сначала 26.09- они сказали что документов на машину здесь нет и надо ждать 2 часа пока их привезут,но мы не смогли столько времени ждать.Приехали сегодня 28.09, и сегодня они нам ответили что т.к. мы не появились 23.09, то договор продлен еще на месяц и отказались возвращать машину

11:48 02.10.14
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Олеся Букан может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

18:24 02.10.14
Юрист "Сердитого Гражданина" Юрист

Добрый день.

Вы создали на нашем портале два обращения с одинаковым описанием вашей проблемы. В связи с этим, ознакомиться с нашими рекомендациями можно здесь:

http://www.angrycitizen.ru/case/125860

С уважением, СГ.

10:37 15.10.14
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Олеся Букан может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

10:39 15.10.14
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Олеся Букан может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

01:10 27.10.15

Проблема решена

Обсуждение 2

блин, проблема подробна описанна, а чем все дело закончилось....

 

бла бла персональные данные, а в заявлениях все персональные данные отлично читаются ...

Ответить

ну бред реально, модераторам зачем париться зря)

Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона