Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Неисправный лифт

Неисправный лифт

проблема решена

Лифт и раньше не радовал нас стабильностью, постоянно ломался и часто застревал либо на первом, либо на 8 этаже. Так больше года назад УК нашло выход из ситуции. теперь лифт работает (через раз, постоянно застревает или у него не закрываются двери) со 2 по 7 этаж. я со своими родителями (матерью пенсионеркой и отцом с диагнозом- легочная эмболия) проживаю на 8 этаже (дом у нас 9ти этажный, но в нашем подьезде жилых этажей 8) тоесть, 3 этажа пешком, 5 на лифте, при условии что он не стоит на каком-нибудь этаже с открытыми дверьми. Чтобы двери закрылись нужно нажать кнопку Стоп ( было выявленно методом беспорядочного нажатия на кнопки) далеко не все об этом знают, объявления никакого нет. Перерасчет за некачественно предоставляемую услугу нам тоже не был сделан. Вроде бы 3 этажа пешком не так и страшно, но данный момент мы в квартире делаем ремонт и постоянные доплаты грузчикам за подъем стройматериалов и вывоз строительного мусора бьют по кошельку (если задействуем лифт, используем аккуратно и не перегружаем), а когда стараемся справляться своими силами то и по здоровью. Так же в скором времени я планирую обзавестись детьми и хотелось бы чтобы к этому времени в нашем подъезде был стабильно работающий лифт, страшно представить как можно тащить коляску с маленьким ребенком на 8 этаж. Раньше жалобы писал наш сосед напротив, у него несколько раз застревал сын в лифте. толку ноль. в итоге он переехал в соседний дом. 

дополнение: на 17.11 лифт ездиет с 1 по 8 этаж, но работает через раз (застревает, останавливается на разных этажах, не доезжая до нужного). ответа от жилищной инспекции не поступало. 

Пожаловаться на описание проблемы

Саратовская Область, Соколовая 18/40 11 подъезд

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

22:08 08.10.14
Алена Директоренко

Отправил заявление в Правительство региона и Государственную жилищную инспекцию

15:22 02.11.14
Алена Директоренко

С момента подачи жалобы в нашем лифте два раза застряла моя подруга. Первый раз в пол двенадцатого ночи, пришлось вызывать бригаду (30минут ожидания, лифт починили на след день). второй раз до конца не закрылась внешняя дверь, вызволила ее своими силами, прижав дверь. Один раз застрял сосед, также вызывали бригаду.  Самая значимая новость - лифт "починили" числа 18 и он ездиет с 1 по 8 этаж, но все с теми же проблемами: не всегда закрываются двери, не доезжает до 8 этажа, часто останавливается на 6, часто застревает. На данный момент лифт не работает примерно с 12 часов, стоит на первом этаже с закрытыми дверьми. 

16:02 02.11.14
Алена Директоренко
Воспользовался инструментом «Персональное сопровождение»
16:25 02.11.14
Алена Директоренко

 Не понятно куда я могу предоставить свое согласие на обработку моих данных и в какой форме. нет фамилии и телефона исполнителя. 

Прикрепленные файлы:

18:12 02.11.14
Алена Директоренко
Воспользовался инструментом «Комментарий юриста»
11:27 06.11.14
Юрист "Сердитого Гражданина" Юрист

Здравствуйте.

Неисправности лифта должны исправляться в течении суток с момента поступления заявки (Приложение №2 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утверженных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170).

В соответствии с Правилами устройства и безопасной эксплуатации лифтов, утвержденными постановлением Госгортехнадзора РФ от 16.05.2003 № 31, в случае состояния лифта, угрожающего жизни людей, органами Ростехнадзора должно быть вынесено предписание о приостановлении его эксплуатации.

В рамках персонального сопровождения ваше заявление было отправлено на портал администрации г. Саратова.

С уважением, СГ.

 

17:20 17.11.14
Алена Директоренко

Обжаловал бездействие органов власти, направив обращение в Прокуратуру

15:35 06.01.15

Проблема решена за 90 дней

все органы ответили. стало лучше чем было. 

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона