Потеря или задержка почтового отправления

Отправил заявление в ФГУП Почта России

Здравствуйте.

Обратитесь в свое отделение "Почты России" и напишите заявление на розыск почтового отправления или заявление на выплату возмещения. Готовый бланк заявления можно взять либо на сайте почты, либо получить в Вашем отделении почты у сотрудников отделения.

Срок рассмотрения заявления на выплату возмещения – не более двух месяцев с момента получения заявления Почта России – филиалом ФГУП «Почта России». Для написания этих заявлений Вам необходимо знать следующие данные (реквизиты): - номер почтового отправления; - дата и место его приема; - сумма объявленной ценности; - место назначения; - адреса и полные наименования отправителя (полностью ФИО) и адресата, их контактные телефоны; - сумма платы за пересылку; - данные предъявленного документа, удостоверяющего личность заявителя; - описание вложения; - вид упаковки.      Информация, предоставленная в заявлении, должна полностью исключать необходимость наведения дополнительных справок. При отсутствии полных данных в заявлении, принятом в объекте почтовой связи, «Почта России» – филиал ФГУП «Почта России» оставляет за собой право проверку не проводить.

Согласно статье 34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О Почтовой связи" ответственность операторов почтовой связи:

1) В случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);

2) В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу.

В рамках «персонального сопровождения» Ваше обращение дополнительно направлено в 

Получен ответ из ФГУП Почта России:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Вартан Акопян может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Получен ответ из ФГУП Почта России:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Вартан Акопян может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос