Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Низкая температура горячей воды

Денис Гравов

Низкая температура горячей воды

проблема решена

Каждый раз после отключения горячей воды, перестает работать отвод горячей воды. На данный момент отвод не работает с июня 2013г. Неоднократное обращение в ЖЭУ результатов не принесло, мало того сотрудник принимающий заявку не знает, что такое отвод горячей воды. В следствие этого приходится сливать до 100 л воды, чтобы вода была приемлемой температуры.
Пожаловаться на описание проблемы

Тульская Область, ул. Л. Толстого, д. 146, кв. 35

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

18:55 25.09.13
Денис Гравов

Отправил заявление в Государственную жилищную инспекцию, Правительство региона, Прокуратуру и Роспотребнадзор

16:32 01.10.13
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Денис Гравов может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

17:35 01.10.13
Администратор

Получен ответ из Правительства региона:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Денис Гравов может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

17:35 01.10.13
Администратор

Загружен файл

Прикрепленные файлы:

37_Гравов Д.И..doc 21.2 Kb
18:16 21.10.13
Денис Гравов
На данный момент проблема все еще никак не решается. Неделю назад получил копию письма от Роспотребнадзора в Государственную Жилищную Инспекцию, о том что они отправляют им мой запрос и просят его рассмотреть в сроки установленные текущим законодательством. Также примерно неделю назад последний раз звонил в ЖЭУ по своему району. Там как всегда сказали что заявка принята и добавили что я могу жаловаться куда хочу, после чего повесили трубку. После этого звонил в свою управляющую компанию "Партнер", где мне сказали что вопрос взят под контроль. Но контроля до сих пор нет.
15:22 24.10.13
Денис Гравов
22.10.2013 Приходила комиссия в составе техника из ЖЭУ и представителя от управляющей компании "Партнер". Провели замер температуры горячей воды. Сливали воду 10 минут, потом провели измерения. Температура составила 50,2 градусов цельсия. Сказали что это в пределах нормы. Хотя согласно "Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов": "Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более 3 минут." А также согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 на который ссылается это постановление: "Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С." Возникает вопрос о компетенции комиссии. После чего комиссия согласилась с отсутствием циркуляции горячей воды и сказали что на решение данной неисправности потребуется до 14 дней включительно (т.е. до 2 ноября 2013г)
09:22 02.11.13
Денис Гравов
31.10.2013 провели ремонтные работы, после чего циркуляция горячей воды была восстановлена. Надеюсь что после последующих отключений не придется снова тут писать и циркуляция будет работать нормально. Спасибо проекту за помощь в решении проблемы.
09:23 02.11.13

Проблема решена за 38 дней

09:23 02.11.13 Денис Гравов
31.10.2013 провели ремонтные работы, после чего циркуляция горячей воды была восстановлена. Надеюсь что после последующих отключений не придется снова тут писать и циркуляция будет работать нормально. Спасибо проекту за помощь в решении проблемы.

Обсуждение 1

16:37 24.10.13 Alina Koloskova
Добрый день! Снимаем сюжет: Горячая вода – не горячая, В сюжете будут несколько героев, которые столкнулись с подобной проблемой. Поможем решить ее. Дата съемки: 28.10.2013 Хотим приехать к Вам. С нетерпением жду Ваш ответ! 8915 174 26 74 Алина Колоскова (ОАО «Первый канал», программа «Доброе утро»). Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

Facebook
Сердитый Гражданин
Вконтакте
Twitter
#angrycitizen
Instagram
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона
Проблемы База знаний Активность О проекте СМИ о нас Контакты © НП «Гражданин» / ООО «Интеллектуальные социальные системы» Согласно п. 3 ч. 5 ст. 23 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Российской Федерации № 2813 от 03.12.2013 г., Портал «Сердитый гражданин» включен уполномоченным органом по защите персональных данных в реестр операторов.
Положение о персональных данных Правила пользования порталом
Интеллектуальные социальные системы