Нарушение правил торговли

10.01.2015 Пришли в магазин после того как 09.01.2015 нас обсчитали на 100р. (деньги вернули после скандала, не пересчитав кассу, что заставило нас думать, что обсчёт был сделан умышленно). Пришли написать в жалобную книгу и заодно закупиться. Во время того, как мы выбирали продукты у меня возникло подозрение, что вес расфасованного товара завышен. Мы прошли к "фасовочным весам", взвесили на них масло в заводской упаковке, и вместо 180гр. оно весило под 200гр. После чего к нам подбежала кассир и сказала, что мы не имеем права там находиться, якобы это подсобное помещение. Но весы стоят в зале рядом с хлебным отделом, и там нет даже двери. После чего мы потребовали провести нас к контрольным весам, которые оказались на кассе. Масло на них весило 184гр., т.е. погрешность на них составляла 4 гр.. После этого мы взвесили на них 5 разных кусков сыра и на всех этикетках вес превышал фактический на 15-30 гр. К тому же, на них отсутствовал срок годности. Администратор не дал никаких вразумительных ответов и куда-то ушёл.

Поэтому убедительно просим вас разобраться в данном вопросе, проверить их фасовочные весы и расфасованные товары на факт обвешивания покупателей, а также соответствие маркировки товаров по дате и срокам годности, и принять соответствующие меры. 

Ответ прошу направить мне по электронной почте.

К заявлению прилагаю фото купленного там сыра и этикетки.