Главная / Проблемы / Проблемы с обслуживанием банковских карт
проблема решена
Достал сбербанк снимать каждый месяц годовую комиссию с карты!
Сегодня опять сняли годовую комиссию с карты!Это уже 4(!)раз за последние 2 месяца!Первый раз сняли в марте,затем в апреле(через несколько дней вернули),потом 6.05.2015 сняли,теперь 1.06.2015. 6.05.мне ответили в тех.поддержке, что вернут в течении нескольких дней,через 2 недели перезвонила им,сказали что вернули уже,при том я каждый день отслеживала баланс карты-НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИЛО!Еще через неделю я написала жалобу,мое заяление приняли по телефону в тех.поддержке,сказали будут разбираться.И вот сегодня 1.06.опять сняли с карты деньги,загнав меня в минус таким образом!В тех.поддержке по телефону ответили,что произошла ошибка и деньги скоро вернут. При том СБЕРБАНК ДОЛЖЕН УЖЕ 600 рублей! Как долго этот беспредел будет продолжаться и когда вернут мои уже 600 рублей?куда жаловаться или подавать в суд что ли? сижу и думаю,что теперь будут снимать каждый месяц за годовое обслуживание и врать,что их скоро вернут!
Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут
Отправил заявление в Роспотребнадзор
Получен ответ из Роспотребнадзора:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Наталья Клепинина может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Проблема решена
Получен ответ из Роспотребнадзора:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Наталья Клепинина может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Обсуждение 0
Добавить комментарий
Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.