Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Воровство денег с банковских карт

Воровство денег с банковских карт

проблема решена

У дочери с кредитной карты мобильного сбербанка сняли деньги,но дело в том что сим-карта была оформлена на мою маму и ей давно уже не пользовались и она в последствия была оформлена на другого человека,который и воспользовался этим.сим-карта на него была оформлена в июле 2013г.мама умерла 14октября2013,а 5ноября выписана с жилплощади...6 ноября2013 с карты были списаны все деньги(несколько раз по 10 тыс и все в один день)при чем двумя неделями раньше они лежали на карте,сейчас номер не существует....оператор утверждает что это ни он виноват в отправке сообщ.банка.ну почему же тогда банк отправляет эти сообщ.другому пользователю и именно в этом месяце?с уважением Ирина.подскажите как действовать дальше(заявление в полицию и сбербанк дочь написала)вернут ли деньги?я подумала,может вы ответите,извините.первый раз с этим сталкиваюсь,только похоронила маму,дочь в положении.Полиция же может за просить у оператора детализацию звонков и данные абонента,так же и в сбербанке выписку со счета кредитной карты...прошу вас разобраться в этой ситуации,здесь и простому человеку понятен мотив...дочь не брала этих денег.хочется надеяться на справедливый исход.С уважением,Ирина.
Пожаловаться на описание проблемы

Москва, Сбербанк

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

14:30 19.11.13
Ирина Матвеева

Отправила заявление в Министерство внутренних дел, Прокуратуру и Следственный комитет

10:17 05.12.13
Администратор

Получен ответ из Министерство внутренних дел:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Ирина Матвеева может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

15:08 18.12.13
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Ирина Матвеева может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

16:30 18.12.13
Ирина Матвеева

Спасибо,за помощь в ходе рассмотрения моей проблемы.С уважением,Матвеева И.С.

00:04 24.12.13

Проблема решена за 35 дней

Ждем результатов,спасибо...

Обсуждение 5

Добрый день Ирина!

Подскажите пожалуйста чем закончился Ваша ситуации с украденными деньгами, у меня просто подобная ситуация - пытаюсь решить, но пока безрезультатно.

Ответить

Добрый день,Руслан!деньги нам так и не вернули,но бороться стоило!!!меня дочка попросила оставить как есть,так как была в положении,и не хотела нервничать,потому что лежала на сохранении в больнице,а затем преждевременные роды и сами понимаете не до этого,но это долго...а так и полиция звонили и даже к ней в роддом приезжали подписывать бумагу,что они типо работают.попробуйте,нужно много времени и терпения,удачи!

Ответить

Ирина Матвеева,я бы даже СМИ подключила,толку будет больше!

Ответить

P.S:лет около пяти может занять сказали дочери

Ответить

Добрый день, могу подсказать из практике т.к сам являюсь сотрудником сбербанка и занимаю достаточно высокую должность. Денежные средства в данной ситуации вернуть не получиться покрайне мере от банка, если только Вам получится найти того человека который оформил сим-карту и на него уже писать заявление в полицию и в суд сразу. При оформление кредитной б/к вы сразу подписываете заявление на подключение мобильного банка, и в условиях у вас прописано вслучае изменения номера мобильного телефона вы должны уведомить об этом банк, если данное условие нарушено, банк уже не отвечает за сохранность ваших денежных средств:-( к сожалению в данной ситуации искать можно только через полицию и судится тогда уж с оператором сотовой связи, если у них нет данных кому они продали сим-карту. Удачи

Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона