Главная / Проблемы / Завышенные проценты по кредиту

Завышенные проценты по кредиту

проблема решена

Повысили процентную ставку!

"Русский стандар банк" уведомил меня о том, что по моей карте повышается ставка - и если(!) я хочу сохранить прежнюю ставку - мне нужно не совершать расходных операций. При это чудесным образом ВНЕСЕНИЕ денег через их банкомат считается РАСХОДНОЙ операцией. Альтернатива - платить через кассу (далеко и не удобный для меня график работы) или через Почту России (плюс дополнительные 1,5%). Обращалась в Центробанк, мне перезвонили для уточнения деталей и... и все. В настоящее время проценты мне начисляются по новой ставке, не выгодной для меня. Ответ от юристов: обращайтесь в суд. С чего начать-то?

Пожаловаться на описание проблемы

Башкортостан Республика, ул. Ульяновых, 31

У вас такая же проблема?
Решить проблему

Ход решения

09:51 01.09.15

Алиса Ханова

Отправил заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор

11:02 02.09.15

Проблема решена за 2 дня

11:02 02.09.15

Алиса Ханова

Получила ответ от ЦБ (обратилась некоторое время назад, 2-3 недели что ли).

"... банк сообщил, что в отношении Вас не будет осуществляться замена тарифного плана..."

Вот так. Это вроде как не нарушение закона, а добровольное решение банка, в убыток себе теперь будут работать...

11:10 02.09.15

Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Алиса Ханова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

11:18 03.09.15

Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

13:47 01.10.15

Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

Обсуждение 2

10:28 01.09.15

илья дормидонтов

Добрый день. Прикрепите уведомление которое вам прислал русский стандарт и напишите жалобу на сайте ЦБ с вложением уведомления. Вопрос будет решен быстрее.

Ответить

10:32 01.09.15

Алиса Ханова

илья дормидонтов, спасибо. Действительно, я не прикрепляла уведомления. Сделаю, надеюсь это поможет.

Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Facebook

Сердитый Гражданин

Вконтакте

Twitter

#angrycitizen

	Итак, по рекомендации @piglet_nervous попробовала задействовать ресурс https://t.co/p0szl8tYBw "Сердитый гражданин"… https://t.co/0GlBOTaZUE
	Ваш лайк поможет решить проблему «Сквозной проезд через дворы» на https://t.co/yAIqmI1WaN https://t.co/xcRPYbwf0q
	@angrycitizen_ru Непонятно чей ответ, @angrycitizen_ru или @moshelperapp https://t.co/dphPOCTuI0
	Я решаю свою проблему «Детские площадки» с помощью сайта https://t.co/XqUwcRabyP https://t.co/hoi3hhtVy7
	А @angrycitizen_ru ещё работает или уже нет? https://t.co/mypq4kG6uz
	Я решаю свою проблему «Ямы и выбоины» с помощью сайта https://t.co/P7x0ilxLFq https://t.co/ioB3jTIFbU
	@meLarynox110976 тогда этим управляющая компания должна заниматься https://t.co/BztBS07zUg и https://t.co/1lFTv6mddM в помощь
	Я решаю свою проблему «Грязь во дворах» с помощью сайта https://t.co/P7x0ilxLFq https://t.co/yteuaZSCS1
	RT @angrycitizen_ru: Восхитительные цвета летнего вечера. Фото: diastyle_ru https://t.co/Vdiv9p2Ojw
	@maximitch https://t.co/AE1wrJTvYh https://t.co/60zDeo1vhe