Главная / Проблемы / Завышенные проценты по кредиту
проблема решена
Повысили процентную ставку!
"Русский стандар банк" уведомил меня о том, что по моей карте повышается ставка - и если(!) я хочу сохранить прежнюю ставку - мне нужно не совершать расходных операций. При это чудесным образом ВНЕСЕНИЕ денег через их банкомат считается РАСХОДНОЙ операцией. Альтернатива - платить через кассу (далеко и не удобный для меня график работы) или через Почту России (плюс дополнительные 1,5%). Обращалась в Центробанк, мне перезвонили для уточнения деталей и... и все. В настоящее время проценты мне начисляются по новой ставке, не выгодной для меня. Ответ от юристов: обращайтесь в суд. С чего начать-то?
Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут
Отправил заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор
Получила ответ от ЦБ (обратилась некоторое время назад, 2-3 недели что ли).
"... банк сообщил, что в отношении Вас не будет осуществляться замена тарифного плана..."
Вот так. Это вроде как не нарушение закона, а добровольное решение банка, в убыток себе теперь будут работать...
Получен ответ из Роспотребнадзора:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Алиса Ханова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Получен ответ из Роспотребнадзора:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Алиса Ханова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Получен ответ из Роспотребнадзора:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Алиса Ханова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Обсуждение 2
Добрый день. Прикрепите уведомление которое вам прислал русский стандарт и напишите жалобу на сайте ЦБ с вложением уведомления. Вопрос будет решен быстрее.
Ответитьилья дормидонтов, спасибо. Действительно, я не прикрепляла уведомления. Сделаю, надеюсь это поможет.
ОтветитьДобавить комментарий
Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.