Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Завышенные проценты по кредиту

Завышенные проценты по кредиту

проблема решена

Повысили процентную ставку!

"Русский стандар банк" уведомил меня о том, что по моей карте повышается ставка - и если(!) я хочу сохранить прежнюю ставку - мне нужно не совершать расходных операций. При это чудесным образом ВНЕСЕНИЕ денег через их банкомат считается РАСХОДНОЙ операцией. Альтернатива - платить через кассу (далеко и не удобный для меня график работы) или через Почту России (плюс дополнительные 1,5%). Обращалась в Центробанк, мне перезвонили для уточнения деталей и... и все. В настоящее время проценты мне начисляются по новой ставке, не выгодной для меня. Ответ от юристов: обращайтесь в суд. С чего начать-то?

Пожаловаться на описание проблемы

Башкортостан Республика, ул. Ульяновых, 31

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

09:51 01.09.15
Алиса Ханова

Отправил заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор

11:02 02.09.15

Проблема решена за 2 дня

Получила ответ от ЦБ (обратилась некоторое время назад, 2-3 недели что ли).

"... банк сообщил, что в отношении Вас не будет осуществляться замена тарифного плана..."

Вот так. Это вроде как не нарушение закона, а добровольное решение банка, в убыток себе теперь будут работать...

11:10 02.09.15
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Алиса Ханова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

11:18 03.09.15
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Алиса Ханова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

13:47 01.10.15
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Алиса Ханова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Обсуждение 2

Добрый день. Прикрепите уведомление которое вам прислал русский стандарт и напишите жалобу на сайте ЦБ с вложением уведомления. Вопрос будет решен быстрее.

Ответить

илья дормидонтов, спасибо. Действительно, я не прикрепляла уведомления. Сделаю, надеюсь это поможет.

Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона