Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Нет врача на месте

Нет врача на месте

проблема решена

Не могу попасть на прием к своему терапевту (17 поликлиника) Асюниной Светлане Александровне. Словно это врач призрак. У нее то учебный отпуск, то она на больничном, то в обычном отпуске. И вот мне удалось взять талон на 3 сентября, 13:00. Записывалась за неделю. Пришла в назначенное время к кабинету, а на двери написаны фамилии других врачей. Спустилась в регистратуру, а там мне говорят, что за неделю все поменялось, она теперь дежурный врач,  и вас принимать больше не будет. Записывайтесь к другому врачу. Соответственно в этот день я попасть к терапевту уже не смогу. Ждала целую неделю и все зря. Вопрос: если врач не будет принимать пациентов, почему их об этом не уведомляют?! Люди тратят свое время, отпрашиваются с работы, чтобы попасть на прием. И в добавок к этому, с первого этажа убрали стенд с расписанием всех врачей. Теперь все приходится спрашивать в регистратуре, а там очередь. В 17 поликлинике полный бардак. Примите, пожалуйста, меры.

Пожаловаться на описание проблемы

Москва, Ореховый бульвар, д. 35, корп. 2

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

18:08 03.09.15
Мария Дрожжина

Отправил заявление в Росздравнадзор

17:22 09.09.15
Администратор

Получен ответ из Росздравнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Дрожжина может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

16:22 14.10.15

Проблема решена за 41 день

Звонил ГлавВрач поликлиники, внес в компьютер мой сотовый номер телефона, чтобы в следующий раз мне приходила смс об отмене приема врача. Извинений не было, но они мне и не нужны, потраченное зря время это не вернет. Надеюсь, что больше таких проблем не будет.

11:08 16.10.15
Администратор

Получен ответ из Росздравнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Дрожжина может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Обсуждение 1

Я столкнулась с той же проблемой. Более того, я месяц выясняла кто наш новый участковый врач, к которому вечно теперь, когда я знаю ФИО, нельзя попасть по непонятным причинам. Это ГБУЗ ГП № 45 ДЗМ филиал № 4 (ГП № 136).

Пока ищу на сайте, как решить проблему самой. Тем более, на Вашем примере, как я понимаю. вопрос не решается. Хорошо, Вас будут уведомлять об отмене приема. Но, как правило, мы обращаемся к врачу в самом крайнем случае. Что делать в случае отмены, они не захотели Вам предложить? Спасибо.

Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона