Обман потребителей при проведении промо акций и рекламных кампаний

Не нашла подходящий раздел, решила написать сюда.

В апреле 15г. мне позвонили, пригласили на бесплатную процедуру в салон красоты Wellness 365. После долгих уговоров я согласилась, когда я туда пришла мне оказали ряд услуг и навязчиво стали уговаривать взять их услуги в кредит. В результате они оформили кредит через Восточный экспресс банк на сумму более 45 тыс рублей. Через день я одумалась и решила расторгнуть договор, они приняли заявление, через 10 дней мы подписали соглашение о расторжении договора (см вложение), по которому ООО "Бьюти4лайф" (салон) взыскивает с меня более 9 тыс руб за фактически оказанные услуги, путем уменьшения суммы, возвращаемой им в банк по моему кредитному договору. То есть до 1 июня 2015 года ООО должно было вернуть в банк более 36 тыс руб. Они деньги не вернули, уговаривали подождать. В августе я поняла что ждать больше нет смысла, заплатила сама кредит в банке и написала им претензию (которую лично они не приняли в салоне, отправила почтой). Письмо они не стали получать. Я написала онлайн жалобу в мвд, прокуратуру, ОНФ "За права заемщика", депутатам Дорогомиловского района. Ответ был только из МВД (см вложение). В настоящее время собираюсь подать в суд.

Я ходила в салон на проспекте Мира 33/1, в июле они закрыли там салон и открыли на ул. Киевская, 7.

Я нашла еще около 10 человек, таких жертв этого салона. Одна женщина умерла после процедур в этом салоне. Они в настоящее время заключают договора от ООО "Горизонт".

Примите пожалуйста меры, я не могу поверить, что их деятельность законна. Ну по крайней мере в настоящее время они незаконно удерживают и пользуются моими денежными средствами.