Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Некачественное выполнение бытовых работ

Некачественное выполнение бытовых работ

проблема решена

В магазине "Мебельная фурнитура" (ИП Мирченко Денис Викторович ОГРН 307463306600041) совершается обман и грубое обращение с клиентами, невыполнение взятых на себя обязательств.
Я обратился в данную организацию и заказал там часть столешницы для кухонного гарнитура, уплатил запрошенный продавцом аванс 1500 р (около 50% от общей стоимости, в подписании договора ОТКАЗАЛИ), озвученный срок изготовления детали составлял 14 дней (это с учётом консилиума с мастером было озвучено лишь на следующий день после скрупулёзной оценки ими сложности заказа), в этот срок должна была быть выполнена поставка заготовки, её распил и герметизация кромок силиконом. По истечению указанного срока прозвучали извинения в ответ на мой запрос и сетование на поставщика заготовки. Через 10 дней история повторилась были озвучены новые контрольные даты выполнения заказа, однако по их наступлению заказ был так и не выполнен, после моего требования вернуть аванс - мне ОТКАЗАЛИ! не взирая на то, что срок выполнения был на тот момент превышен в 2,5 раза, в итоге после споров они попросили ещё неделю, которая продлилась 14 дней. Итоговый срок выполнения работ составил 50 дней вместо обещанных 14. Вместо извинений при получении товара меня неоднократно оскорбили (господин Мирченко и его супруга) Маркин даже грозил физической расправой (это было бы смешно, если бы не было так по-нахальному в данной ситуации), вдобавок заказ был выполнен не в полном объёме (просиликонить кромки они забыли) нагло заявляя что это сделать они и не обещали (может конечно и забыли, столько времени утекло с момента заказа), стоимость осиликонивания выбивалась с боем и в итоге была не доспрошена из оплачиваемого остатка суммы как подачка, а не как удержание за фактически невыполненные работы от общей стоимости заказа.

Прошу уполномоченные органы произвести соответствующие проверки т данного ИП на предмет установления соответствия осуществляемой им коммерческий деятельности требованиям законодательства и нормативной документации.

Пожаловаться на описание проблемы

Курская Область, улица Димитрова, 18

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

00:30 04.11.15
Сергей Пономарев

Отправил заявление в Роспотребнадзор

16:22 16.11.15
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Сергей Пономарев может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

23:10 02.12.15
Сергей Пономарев

Получен ответ из рпн Железногорска, который меня совершенно не устраивает (чистой воды отписка, в которой именно одна лишь "вода"). Сослались на неверно указанную фамилию ИП (стр. 2 абз. 2), хотя у меня указан и ОГРН (если бы ошибка была бы в нём сослались бы на него, лишь бы была мпричина). Буду обжаловать и направлять повторно с приложением фото свидетельств и откорректированной фамилией ИП, такое бездействие рпн провоцирует увеличение случаев хамства предпринимателей и их сотрудников вместо снижения данной тенденции.

Прикрепленные файлы:

22:57 25.01.16

Проблема решена за 83 дня

наказание применено рпн согласно их отаета

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона