Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Нарушение правил торговли

Нарушение правил торговли

проблема решена

Купили билеты на просмотр кинофильма, сеанс 3D через интернет-сайт кинотеатра Киномакс. По приезду в театр, при получении оказалось, что без дополнительной покупки 3D-очков, просмотреть кинофильм мы не сможем. Об этом нигде указано не было, то есть кинотеатр просто эту информацию не доводит до покупателя при покупке билетов, а ставит уже перед фактом при получении билетов или после их покупки. Это наглое мошенничество.

То есть в рекламации указано, что я покупаю услугу по просмотру 3D фильма, но по факту, без очков, которые кинотеатр не предоставляет бесплатно и не включает в услугу просмотра, я не могу посмотреть кинофильм (то есть я не могу получить купленную мной услугу надлежащим образом).

Уже была куча жалоб на этот беспредел со стороны кинотеатра, куча жалоб и в сам кинотеатр и записи в книги, реакции никакой. Так же были жалобы в роспотребнадзор со стороны посетителей в частности из города Новосибирск, результата не дало. Такое ощущение, что органы не хотят этим заниматься вообще. Нарушения продолжаются во всех городах присутствия данного кинотеатра.

Пожаловаться на описание проблемы

Владимирская Область, пр. Ленина, д. 29

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

13:42 05.12.15
Руслан Корнилов

Отправил заявление в Роспотребнадзор

15:06 30.12.15

Проблема решена за 26 дней

Ответ пришел. Проблема решена, на сайт киномакса добавлена информация и теперь всех предупреждают, что для просмотра необходимо преобрести очки и они не входят в стоимость билета.

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона