Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Некачественный сервис в местах общественного питания

Некачественный сервис в местах общественного питания

проблема решена

В сети заведений общественного питания и доставки "СУШИ-ВОК" были заказны роллы 07.03.2016 ориентирововчно в 18:00. В процессе употребления роллов мною в них были обнаружены острые металлические элементы размером до 0,5 см. (возможно - обломки ножа) Мною была предпринята попытка решить проблему, позвонив управляющему. В ответ на это мне было предложено изготовить заново набор роллов, заказанный мню. Я ответил, что данная мера неприемлема, т.к. нет гарантии, что в новом наборе также не окажется металлических обломков. Также мне был предложен возврат денежных средств при условии, что я отдам представителю СУШИ-ВОК металлические обломки из порции заказанных мною роллов. Данное решение я также посчитал приемлемым лишь отчасти. На основании вышеизложенного, полагаю, что сеть СУШИ-ВОК в г. Ярославле обязана вернуть мне денежные средства за продукцию ненадлежащего качества. А также в данной сети необходимо проведение проверки на предмет наличия опасных элементов в готовой продукции и соблюдении санитарно-гигиенических условий производства. (При необходимости металлические обломки найденные в продукции СУШИ-ВОК или их фото могу предоставить).

Пожаловаться на описание проблемы

Ярославская Область, Светлая, 38

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

14:50 14.03.16
Дмитрий Мокеичев

Отправил заявление в Роспотребнадзор

16:11 17.03.16
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Дмитрий Мокеичев может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

13:02 18.04.16
Дмитрий Мокеичев

Обжаловал бездействие органов власти, направив обращение в Прокуратуру и Роспотребнадзор

15:06 15.05.16

Проблема решена за 63 дня

Спасибо! По итогам проверки в Суши Вок было обнаружено несоответствие по микробиологии в роллах. Сети выписан административный штраф.

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона