Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Ошибки в квитанциях

Ошибки в квитанциях

проблема решена

В доме более 25 подъездов и потребляется большое количество теплоресурса, проходящево через систему КУУТЭ со счетчиком.

Общедомовые счетчики тепла установлены неправильно. Производится увеличенное начисление (накручиваются показания) и возникает незаконная переплата за тепло на 100 % (в 2 раза).

Министерство регионального развития в своем письме № 3592-14/НП от 16.02.12 , по вопросу, связанному с работой и эксплуатацией узлов учета тепла и горячего водоснабжения, и сообщает следующее: необходимо установить прибор учета на магистральном трубопроводе ресурсоснабжающей организации до точки смешения с водой, подаваемой из внутридомовой системы горячего водоснабжения (обратного трубопровода).

В газете «Тольяттинская газета» №7 от 27 января 2014 г подробно рассказано о махинации и двойном начислении при такой схеме «труба-счетчик».

Такое же мнение у опытных специалистов из различных Управляющих компаний, работающих в данной специализации (тепловики).

«Автомобильная столица» - СМИ в интернет опубликовало интервью директора одной из Управляющих компаний г.Тольятти, где он также признает существование незаконной схемы просчета кубометров воды-теплоресурса в ряде домов города.

На Главном форуме потребителей России данным вопросом заинтересовались целый ряд юристов и пользователей из различных городов России.

Данная проблема названа «Аферой общероссийского масштаба» и нарушает права граждан потребителей.

При указанных обстоятельствах Управляющая организация обязана произвести возврат излишне уплаченных жителями дома денежных средств за неоказанные услуги, как то установлено статьей 1102 и статьей 1104 ГК РФ

 

Пожаловаться на описание проблемы

Самарская Область, бульвар Гая, 12

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

17:18 24.02.14
Николай Бурдоев

Отправил заявление в Государственную жилищную инспекцию, Прокуратуру и Правительство региона

15:25 07.03.14
Администратор

Получен ответ из Правительства региона:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Николай Бурдоев может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

15:29 07.03.14
Администратор

Получен ответ из Правительства региона:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Николай Бурдоев может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

16:35 10.04.14
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Николай Бурдоев может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

20:05 06.10.14
Николай Бурдоев
Воспользовался инструментом «Комментарий юриста»
13:28 08.10.14
Юрист "Сердитого Гражданина" Юрист

Добрый день.

В вашем случае есть как минимум 2 выхода:

1) Обратиться в суд с коллективным исковым заявлением и требовать перерасчёта в судебном порядке.

2) Действовать через правоохранительные органы, в вашем случае, прокуратуру, жаловаться  на УК (форму заявлений можно заполнить на нашем сайте в соответствующей категории: "Чиновники не реагируют на заявление".

Мы не можем отправить эти заявления от имени жильцов дома, так как не являемся законными представителями.

С уважением, СГ.

11:00 25.10.15

Проблема решена

Обсуждение 6

16:40 27.02.14 Alina Koloskova

Здравствуйте, Николай! снимаем сюжет для федерального телеканала на тему:«Опечатки и абсурд в квитанциях»Дата съемки: 4 марта. Мы сами приедем. Съемка займет 30 мин.Далее самостоятельно пойдем в УК разбираться.+7 915 174 26 74 Алина

Ответить

Alina Koloskova, я бы мог принять участие

Ответить

Мы тоже об этом писали. Нам ответили так:

Специалистами государственной жилищной инспекции Самарской области рассмотрено Ваше обращение и по сути поставленных вопросов сообщаем следующее.

На запрос инспекции ООО «Управляющая компания №2 ЖКХ» г.о. Тольятти представило информацию по жилому дому №__ по ул. Фрунзе, в соответствии с которой установлено, что узел учета тепловой энергии установлен на основании согласованной принципиальной схемы узла учета и допущен в эксплуатацию на основании акта допуска в эксплуатацию узла учета.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034 "О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя" в случае если имеются основания сомневаться в достоверности показаний приборов учета, любая сторона договора вправе инициировать проверку комиссией функционирования узла учета с участием теплоснабжающей (теплосетевой) организации и потребителя. Результаты работы комиссии оформляются актом проверки функционирования узла учета.

При возникновении разногласий между сторонами договора по корректности показаний узла учета владелец узла учета но требованию другой стороны договора в течение 15 дней со дня обращения организует внеочередную поверку приборов учета, входящих в состав узла учета, с участием представителя теплоснабжающей организации и потребителя.

Цель поверки: - выяснить, соответствуют ли характеристики средства измерения (тепло-, водосчетчика) установленным в нормативных документах значениям и пригодно ли данное средство измерения к применению по его прямому назначению.

В соответствии с Федеральным Законом РФ № 102-ФЗ от 26.06.2008 «Об обеспечении единства измерения» средства измерений до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации - периодической поверке. Управляющая организация обязана своевременно представлять средства измерений па поверку. Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные в установленном порядке в области обеспечения единства измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели.

В соответствии с Правилами по метрологии ПР 50.2.006-94 «Порядок проведения поверки средств измерении при поверке средств измерении выдается свидетельство, в котором указываются сведения о дате проведенной поверки и дате предстоящей поверки, при этом средства измерений могут быть подвергнуты внеочередной и инспекционной поверке.

Внеочередная поверка производится при эксплуатации средств измерений при:

- повреждении поверительного клейма;

- вводе в эксплуатацию средства измерения после длительного

хранения (более одного межповерочиого интервала);

- при известном или предполагаемом ударном воздействии на

средство измерения или неудовлетворительной его работе.

Инспекционная поверка производится для выявления пригодности к

применению средства измерения при осуществлении государственного

метрологического надзора и проводится в присутствии представителя проверяемого лица. Результаты инспекционной поверки отражают в акте проверки. Инспекционная поверка производится по поручению органов суда, прокуратуры, арбитражного суда и федеральных органов исполнительной власти, по их письменному требованию. По результатам поверки составляется заключение, которое утверждается руководителем Центра стандартизации и метрологии и направляется заявителю.

Дополнительно сообщаем, в соответствии с п.2 ст. 15 постановления Правительства Российской Федерации №261-ФЗ от 11.11.2009 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» основными целями энергетического обследования являются:

- получение объективных данных об объеме используемых энергетических ресурсов;

- определение показателей энергетической эффективности;

- определение потенциала энергосбережения и повышения энергетической эффективности;

- разработка перечня типовых, общедоступных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности и проведение их стоимостной оценки.

При этом в соответствии с п.5 ст. 15 указанного постановления энергетическое обследование многоквартирных домов проводится в добровольном порядке.

В соответствии с п.З ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники жилых помещений в многоквартирном доме несут бремя содержания общего имущества многоквартирного дома, учитывая вышеизложенное и в соответствии со ст.44 ЖК РФ решение о ремонте общего имущества и проводимых работах на многоквартирном доме находится в компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В связи с этим, Вы вправе инициировать проведение общего собрания собственников помещений многоквартирного дома и решить вопрос о проведении энергетического обследования жилого дома и направить оформленное в установленном порядке решение в управляющую организацию.

Ответить

Но, в работу теплосчетчиков мы не сомневаемся.

Напрасно нам пишут, что мы сомневаемся, что счетчик не поверенный и неисправный.

Счетчик исправный, счетчик в порядке.

Не впорядке у ГЖИ с головой. Схема где расположен счетчик и где трубы перенакручены - вот что дает кражи.

А госповерка занимается счетчиками.

Ответить

Галина Романюк, похоже, вам пришла "отписка". Действительно, жалоба была на систему, а в отписке речь идет о счетчике, который исправен. Место потерь - это система, а не счетчик.

Ответить

Экспертиза показала... ФЕДЕРАЛЬНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

443045, г. Самара, ул. Авроры, 150, оф. 301, (846) 231-21-81

Смонтированный теплоузел в данном многоквартирном доме не соответствует основным нормативным требованиям к организации учета тепловой энергии и теплоносителя. Специалистами экспертной организации зафиксированы нарушения в проектировании узла учета тепловой энергии и горячего водоснабжения, позволяющие повторно учитывать теплоноситель уже прошедший через учетную систему. Вода, используемая для подмеса ГВС, учитывается дважды. Происходит двойной учет воды в системе горячего водоснабжения, в связи с тем, что на горячее водоснабжение поступает отработанная вода из системы отопления многоквартирного дома (МКД), и через линию смешения подается вновь на входящий прибор учета МКД.

Величина подмеса не является постоянной, изменяется в зависимости от температуры подачи из магистральной трубы ОАО «Тевис».

В соответствии с Правилами учета тепловой энергии и теплоносителя, М. 1995г. и Правилами коммерческого учета тепловой энергии от 18.11.2013г. учет тепловой энергии оборудуется в местах максимально приближенных к границе раздела между потребителем и энергоснабжающей организацией.

Перемычка между трубопроводом горячего водоснабжения и обратного трубопровода теплоносителя в открытой схеме должна располагаться до прибора учета на обратном трубопроводе (см. рис. 3 стр. 23, ПУТЭиТ).Эксперт заключил: для устранения нарушений и для снижения оплаты за тепловую энергию необходимо выполнить:

перемычку необходимо перенести до прибора учета на обратном трубопроводе теплоносителя, или установить индивидуальный двухступенчатый водонагреватель.

Учет потребленной горячей воды проводится некорректно, потребители, подключенные по данной схеме переплачивают за потребление горячей воды.

Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона