Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Мошенничество в интернет магазинах

Мошенничество в интернет магазинах

проблема закрыта

В интернет-магазине Guns Parts 25.02.2016г. заказал набор пружин для ремонта оплатил выставленный счет в размере 1 487 рублей на карту Сбербанка VIZA 4276 3801 0075 8940 держатель карты Хафизов Артур Ирикович, ни денег ни товара, телефон сбрасывают, на почту не отвечают

Пожаловаться на описание проблемы

Удмуртская Республика, Ижевск, ул. 8-подлесная, д. 44, оф. 35

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

12:51 23.03.16
Алексей Есин

Отправил заявление в Министерство внутренних дел и Прокуратуру, Андрея Дьяконова, РОЦИТ НКО и "Содействие" Фонд

00:58 01.04.16

Проблема закрыта через 9 дней

Обсуждение 5

00:14 24.03.16 Арт Арт

После оплаты покупателем заказ, товар был собран и подготовлен к отправке. За исключением 2 деталей в связи с пересортицей на складе. Об этом было сообщено покупателю и предложено дождаться поступления требуемых деталей для 100% комплектования заказа и отправки в адрес покупателя. На все конкретно поставленные вопросы покупателя были предоставлены исчерпывающие ответы как по телефону так и на эл.почту. На вопросы, которые не связаны с заказами и работой магазина общение не производиться.

Ответить

Арт Арт,Вам отправлена претензия, согласно статьи 26.1 ЗоЗПП РФ пункт 4 , цитирую:"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара...."

Нужно не трубку бросать, а вернуть присвоеные деньги и не нужно говорить, цитата Арт Арт: "На вопросы, которые не связаны с заказами и работой магазина общение не производиться." Раз ввели в заблуждение своей так называемой пересортицей и не можете выполнить заказ, делайте возврат денежных средств. Ждать у моря погоды никто не собирается. Месяц уже прошел!!!

Ответить

Гражданин Хафизов вместо решения вопроса, в нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей», пытается дальше заниматься отписками и навязыванием своих новых условий цитирую:

"Алексей, здравствуйте!Ваш заказ укомплектован и готов к отправке без 2 позицийОб этом я писал вам ниже.1. Мы можем отправить вам ваш заказ как есть2. Заменить эти позиции на другие3. Подождать прихода данных позиций и отправить ваш заказ укомплектованным на 100%Сообщите ваше решение."

Делайте возврат денежных средств, так как я не уверен, что запчастивообще будут надлежащего качества. Законы для всех одинаковы!!! Итребование вашего магазина заменить позиции или там подождать юридическиничтожны!!! Вашей наглости нет предела!

Нужны были только возвратные пружины! Это было самое главное ради чего был сделан заказ, остальное просто не нужно... Все это было заказано, чтобы удовлетворить ваше требование о минимальной сумме заказа 1000 руб.

Спрашивал же перед тем как перечислить деньги, есть у Вас все это в наличии!Зачем соврали, что есть?! Продаем воздух?! Обещаниями выманить, а потом пусть трава не растет... Вы хоть понимаете что ваши действия могут попасть под статью 159 УК РФ, "Приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием"?

Ответить

И еще добавлю вот уже прецедент был, с обманом гражданина Хафизова http://popgun.ru/viewtopic.php?f=345&t=688961&start=30 видимо безнаказаность порождает чуство вседозволенности... Высылает откровенный брак!!!

Ответить

Здравствуйте! Два месяц назад заказывал товары для охоты на сумму 7.521 руб в интернет-магазине GunsParts.ru. Оплатил полную сумму, а товар до сих пор не получил. Уже полтора месяца кормят завтраками, а сейчас вообще отвечать перестали. Не отвечают на звонки и письма. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в подобных ситуациях. Заранее спасибоС уважением,Арыстангали

Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона