Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Некачественные услуги ГТС

Некачественные услуги ГТС

проблема решена

Добрый день! С 25 февраля 2016 года по адресу прописки и постоянного проживания не работает городской телефон. Моя семья живёт в этой квартире с 1962 года, с одним номером телефона, без проблем с оплатой и тут внезапно у нас пропадает в трубке гудок. В контактном центре МГТС сообщили, что проблема - акт вандализма и где-то украли провода, поэтому придётся подождать 10 марта. Далее сроки перекладывались регулярно как в устных беседах, так и в комментариях официального сообщества МГТС в социальной сети Facebook к моему посту об имеющейся проблеме (ссылка на пост https://www.facebook.com/milenakuzovleva/posts/1016248535091677). Вчера в телефонном разговоре сотрудник контактного центра МГТС дал мне новый срок - 4 апреля, а сегодня мне пришёл письменный ответ и 16 апреля (ссылка на скриншот письма http://take.ms/0le39 - при необходимости, готова предоставить полностью переписку). Иначе как издевательством и принуждением перейти на технологию GPON я это не считаю. Меж тем, на сайте ФАС РФ размещена информация, что заставить ни меня, ни мою семью никто не может (http://fas.gov.ru/press-center/news/detail.html?id=32667). Очень прошу помочь разобраться в ситуации, потому что градус нелепости и надувательства начинает переходить все разумные пределы. Телефонный номер абонента: 74953501416 Готова предоставить любые дополнительные данные, которые понадобятся для решения вопроса.
Пожаловаться на описание проблемы

Москва, Люблинская

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

18:30 31.03.16
Милена Кузовлева

Отправил заявление в Роскомнадзор, "Содействие" Фонд и ЮА "Юридический эскорт"

17:29 20.04.16
Администратор

Получен ответ из Роскомнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Милена Кузовлева может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

00:00 20.05.16

Проблема решена

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона