Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Назойливые звонки

Назойливые звонки

проблема решена

Прошу Вас разобраться в следующей проблеме: 31 января 2013года ООО "Эконом Сервисом", расположенном по адресу: 125284, г. Москва, ул. Беговая, д.32 (данные на 2013год) был установлен счётчик по контролю водопользования по адресу: г. Москва, ул. Лобненская, д.12, к.4, кв.493. Акт №42217 о замене квартирных счётчиков холодной и горячей воды (акт имеется). На основании договора №42217 о оказании услуг по установке индивидуальных приборов учёта воды (договор имеется) срок реализации счётчика горячей воды истекает 10.01.2017года. Документы, подтверждающие этот факт, были своевременно переданы в Центр госуслуг района Дмитровский (далее МФЦ), расположенный по адресу: Москва, Карельский бул, д.23, кор.2. Несмотря на это неоднократно из МФЦ просили подтверждения данной информации, которая была предоставлена. Такая процедура происходила ежегодно, до 2016. Затем на наш телефон поступил звонок, от представителя водоканала, который сообщил о необходимости смены счётчика горячей воды. Он утверждал, что нам был установлен просроченный счётчик и поэтому настоятельно призывал произвести его замену. Также в почтовом ящике мы обнаружили письмо, в котором утверждается, что срок действия нашего счётчика истёк ( Единый центр расчёта, адрес: ул. Лавочкина, д. 13/С2). Мы были вынуждены обратиться в Правительство Москвы, в котором нам обещали разобраться с этим вопросом. Примерно через 2 месяца нам снова позвонили и очень вежливо поинтересовались о сроке реализации счётчиков. Сегодня 10.06.2016 года к нам снова поступил звонок. Представившись сотрудником водоканала нам в грубой форме объяснили. что в случае отказа смены счётчика горячей воды они выставят нам счёт совсем по другому тарифу. В квитанции по оплате коммунальных платежей указаны сроки замены счётчиков, которые полностью совпадают с нашими документами. Прошу Вас разобраться с безобразием, творимым в Едином центре расчёта.
Пожаловаться на описание проблемы

Москва, Лобненская ул, д.12, к.4, кв.493

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

17:56 10.06.16
Анастасия Локшина

Отправил заявление в Министерство внутренних дел

00:00 10.08.16

Проблема решена

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона