Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Потеря или задержка почтового отправления

Потеря или задержка почтового отправления

проблема решена

Первая проблема: Заказывала посылку с другого города, на сайте написано, что посылка лежит на почте по прописке (то бишь по моей прописке) , но никакого извещения я не получила до сих пор, хотя посылка лежит уже там с 25 июля (пишу жалобу 29 июля) Без извещения, конечно, не придешь, потому что начнутся оры, якобы извещения нет, как посылку отдавать (прикреплю фотографию, трек-номер посылки 42800301560403 ) Нужно хотя бы извещение одно, чтобы забрать мою посылку, которая стоит денег немалых, либо пусть в почтовый ящик бросят. Вторая проблема: Грустная проблема. Отправляла рисунки (конверт а4): один рисунок отправила где-то после 10 июля, а второй - 23 июля. Обычно все рисунки приходили в течение недели, но извините, тут уже больше недели проходит (особенно в первом случае) К сожалению не был выдан чек на первый рисунок, но дали чек на второй, который прикреплю также. Трек-номеров нет, так как рисунки были отправлены, как простые письма. Отследить не получается. Есть подозрения, что просто утеряли два моих рисунка, что очень скверно, за эти рисунки платились деньги заказчиков и за доставку тоже деньги платились. Эти письма, насколько я видела, должны вбивать в базу (откуда, кому, куда, от кого). Большая просьба, решить проблему, так как за рисунки платились деньги! И просьба также про извещение, нужно тоже решить проблему, потому что ничего из этого бесплатно не стоит. деньги Почте России дарить не особо желаю. Заранее спасибо.
Пожаловаться на описание проблемы

Тюменская Область, ул. Свердлова, 2, 625002

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

13:29 29.07.16
Диана Ушкова

Отправил заявление в ФГУП Почта России

17:49 16.08.16
Администратор

Получен ответ из ФГУП Почта России:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Диана Ушкова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

00:10 15.09.16

Проблема решена

Обсуждение 2

22:20 16.01.17 Abdur Rahman

Привет. с 5.01.2017 г не отслеживается буду очень благодарен  если вы решите мою проблемку трек номер 42605206002474

Ответить

Здесь решение элементарное. Извещение можно распечатать с сайта почты России или получить просто по номеру трека. А отправлять оплаченный товар только ценным письмом с описью вложения.

Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона