Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Игнорирование обращений в управляющие компании

Игнорирование обращений в управляющие компании

проблема решена

Директору ГБУ «Жилищник Пресненского района» Костину Игорю Николаевичу Председателю ГБУ «Жилищник Пресненского района» Щербакову Вячеславу Юрьевичу Москва, ул. Красная Пресня, д. 26, стр. 1 от Волкова Игоря Дмитриевича Пресненский вал 14, к.4, кв.67 89265967024 Претензия Я, Волков Игорь Дмитриевич, собственник квартиры № 67 по адресу г. Москва, ул. Пресненский Вал д. 14, корп. 4, проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, ГБУ Жилищник Пресненского района (далее управляющая компания - УК) обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах. В нарушение п. 2.3 ст. 161 (1) и п. 2 ст. 162 (2) Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация не выполняет своих обязательств, а именно уклоняется от выполнения работ по обслуживанию жилых домов: -за период с 05 сентября 2016 года по 05 октября 2016 года в многоквартирных домах ни разу не проводилась уборка мест общего пользования, в подъездах очень грязно. -Лифты в многоквартирных домах до сих пор не работают -Сотрудники УК не отвечают на телефонные звонки по телефону, указанному на официальном сайте УК + 7 499 255 68 18. -УК не информирует жителей о сроках и ходе выполнения работ. - По вине УК, до сих пор не заключен договор на обслуживание наших домов в МФЦ, в квартирах невозможно прописаться, невозможно подать документы на согласование перепланировки, заказать необходимые справки! В связи с вышеописанным я требую: 1) Устранить выявленные мной проблемы. 2) Проинструктировать сотрудников УК и подрядных организаций о необходимости выполнения своих служебных обязанностей. 3) Произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с: a. отсутствием отопления за весь период с момента начала отопительного сезона до момента фактического предоставления отопления; b. отсутствием уборки мест общего пользования и придомовой территории с 05 сентября 2016 до фактического предоставления услуг. 4) Дать ответ в установленный законом трехдневный срок. Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011 пункта 31 (к) УК обязана предоставлять ответ на жалобы потребителя в течение 3 рабочих дней. 06.10.2016 Волков Игорь Дмитриевич
Пожаловаться на описание проблемы

Москва, Пресненский вал 14, корпус 4

Прикреплённые файлы:
У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

10:50 11.10.16
Анастасия Волкова

Отправил заявление в Государственную жилищную инспекцию и Правительство региона

23:22 10.11.16
Администратор

Получен ответ из Государственной жилищной инспекции:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Анастасия Волкова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

18:56 05.12.16
Администратор

Получен ответ из Государственной жилищной инспекции:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Анастасия Волкова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

00:00 10.12.16

Проблема решена

08:51 27.12.16
Администратор

Получен ответ из Государственной жилищной инспекции:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Анастасия Волкова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона