Отсутствие воды

Отправил заявление в Государственную жилищную инспекцию, Правительство региона и Роспотребнадзор

Пошли уже четвертые сутки без воды! На жалобы в горводоканале не реагируют! Это уже переходит все пределы и моральные и юридические!  Прошу принять меры!!!!!!!!

Получен ответ из Правительства региона:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Лунина может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Сегодня пятые сутки без воды......прошу санкций к ответственным лицам!

Сегодня пошли уже шестые сутки без воды, В ЖЭУ бросают трубки, никак не хотят решать проблему, обосновывая это тем, что нет хозяйки квартиры снизу, на наш ответ, то, что она сдает квартиру в аренду на часы/сутки и неизвестно когда появится, отвечают что это наши проблемы!!!!

Здравствуйте. 

В соответствие с пп.4 п.1 ст.14 ФЗ  от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" водоснабжение населения относится к вопросам местного значения. 

В соответствии с пп «в» п.3 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг. 

Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:

- 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:

- 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; 

Вы имеете право потребовать перерасчета коммунальных услуг -  0,15% за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва (ст.157 и п.1 и п.4 Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов) и возмещения морального вреда (пп «г» п.149 Правил, ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). 

Вам необходимо направить требование о перерасчете коммунальных услуг в Управляющую компанию и дополнительно в Административно-техническую инспекцию.

Размер компенсации морального вреда определяется только в судебном порядке. 

В соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вам обязаны ответить в течение 30 дней. Как только будут получены ответы, мы незамедлительно разместим их на странице Вашей проблемы. 

С уважением, СГ.

Спустя 7 дней наконец то дали воду! Хорошо было бы если ответственные за это лица получили штраф в связи административным правонарушением!