Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Проблемы в сфере образовательных услуг

Проблемы в сфере образовательных услуг

проблема решена

С 2016 года ребенок ходит в клуб акробатического рок-н-ролла. Информацию о клубе узнали из рекламы в спортивной школе олимпийского резерва №25 (ул. Вятская, 28). Сообщалось, что занятия бесплатные. В прошлом году оформили ребенка, попросили справки о состоянии здоровья, показалось, что все официально и ответственно, решили заниматься. Дочка пришла с серьезной хореографической подготовкой (до этого танцевали в ансамбле 5 лет). С сентября 2016 года оказалось, что занятия теперь будут проходить в Фестивальном парке (Сущевский вал, д. 56), а не на Вятской в спорт школе. И теперь приходится возить ребенка на автобусе на занятия. Никаких документов для оформления ребенка с меня не попросили (справку о состоянии здоровья, например) и мне не предоставили (ни договора, ни платежки не выдавалось). На собрании в ноябре 2016года руководство сообщило, что нужно будет оплачивать членство в клубе в размере 2500р в месяц и будет заключен договор. Платежки можно взять на сайте http://rrc-centralny.ru/. Т.е. оплата- это добровольное пожертвование??? Но тогда почему нам напоминают о необходимости этой оплаты? (см. Вложение 1). При этом до сих пор никакого договора и именных платежек я не видела. В связи с этим у меня сомнения, состоит ли вообще мой ребенок на обучении в данном учреждении доп. образования? Несет ли тренер и администрация ответственность за моего ребенка? Насколько организация сборов (зимние и летние были, но я не рискнула отправить туда ребенка, хотя от этого зависит будет ли поставлен ребенок в танец) правомерна? - собрали только деньги, никаких документов (справки и т.п.) не потребовали. Насколько я знаю, в этом «лагере» (сборы проводились в пансионате Малаховка) нет даже медсестры. Теперь о самом процессе обучения - с октября дети готовились к турниру, который должен был состояться в декабря, но турнир был отменен за два дня до начала! (см. Вложение 2,3). Ребенка то ставят в общий танец, то выкидывают из него (при этом стоит позвонить педагогу, спросить о том, каковы причины, может, плохо получается, как сразу же сообщают, что она тоже танцует в общем танце, оказывается). На просьбу предоставить справку о том, что ребенок обучается в клубе меня просто игнорируют. Но оплату вносить я все же стала, хотя никаких тренировок с акробатом пока не проводилось (см. Вложение 4). Проведение тренировок в конце года выглядело как индивидуальные тренировки детей самим по себе, т.к. их тренер в это время танцевала и репетировала с партнером, а ведь рок-н-ролл- травмоопасный вид спорта! И бросили бы уже давно, но дочке нравится, бросать не хочет, а достойную замену пока не нашла (чтобы время обучение было вечернее, т.к. у нас еще много других занятий). Итак, в заключение всего вышесказанного, хотелось бы получить ответ на вопрос о правомерности обучения ребенка без оформления договоров и требования справок о состоянии здоровья, о правомерности требования оплаты за обучение, а также об ответственности данного учреждения дополнительного образования за жизнь и здоровье ребенка.
Пожаловаться на описание проблемы

Москва, Сущевский вал дом 56

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

10:01 09.01.17
Ирина Протасова

После прохождения модерации заявление будет направлено в соответствующие органы власти

23:00 11.01.17
Ирина Протасова
Заявление прошло модерацию и было направлено в Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки
10:28 20.01.17
Администратор

Получен ответ из Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Ирина Протасова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

10:39 01.02.17

Проблема решена за 24 дня

Руководитель спортивной школы №25 разъснила, что клуб аккробатического рок-н-ролла Центральный юридически никакакого отношения к ним не имеет. Оплата производится от клуба, а не от спортивной школы. Договор же на обучение заключен у меня со спортивной школой №25. Т.о. в отношении спортивной школы №25 у меня нет вопросов и претензий. Спасибо.

08:45 21.02.17
Администратор

Получен ответ из Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Ирина Протасова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона