Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Некачественный сервис в местах общественного питания

Некачественный сервис в местах общественного питания

проблема решена

По данному адресу располагается заведение общепита "Поешь-ка". Иногда заходим с дочерью на обед. Выявлены следующие несоответствия:

1. Бывает вывешено меню предудыщего дня;

2. Несоответствие позиций меню с представленным ассортиментом блюд (например, отсутствие хлеба и булочек  в меню - всегда, как и несоответствие супов - сегодня мы ели щи, не заявленные в меню);

3. Регулярная подмена в чеке одних позиций другими (например, отбивает булки по цене 5 руб. вместо хлеба по цене 2,5 руб.);

4. Грубость и хамство кассира. Когда ей указывают на то, что она неверно отбила позицию, она начинает говорить "А хлеба отдельно нет" или "Они стоят одинаково" (хотя это не так!), или "Как мне сказали, так я и делаю". Ни разу не принесла извинений за свои ошибки! Очень непрофессионально, что она не знает цен и позиций меню.

5. В туалете всегда пустые лотки для мыла, туалетной бумаги и бумажных полотенец.

Книгу жалоб и предложений попросить сразу не решилась, о чем сожалею. Пойду писать завтра. Писала письмо с изложением ситуаций руководству сети "Пикника", ответа не получила, и по факту все осталось как было.

Пожаловаться на описание проблемы

Свердловская Область, Блюхера, 57

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

13:37 24.04.14
Нина Павлюченко

Отправила заявление в Роспотребнадзор

10:26 17.11.14

Проблема решена за 207 дней

По почте получен ответ из Роспотребнадзора о проведении проверки и выявлении несоответствий.

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона