Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Завышенные проценты по кредиту

Завышенные проценты по кредиту

проблема решена

Что на основании договора подписанного мною и выписки по счету, которую банк предоставляет ежемесячно есть разногласия. В выписке по счету была указана строка "начисленные проценты по кредиту" на сумму 7 959.45 копеек , дата формирования процентов 08.07.2017 . Проценты были начислены в дату моего первого платежа по кредиту. В договоре подписанного мною, в том числе и в утвержденном графике платежей не было указано данного пункта указывающего на начисленные мне проценты. Таким образом получается, что на момент следующего платежа (08.08.2017 года в сумме 7550 рублей) задолженность по кредиту должна была уменьшится до 176 971.83 копеек. По факту остаток задолженности на сегодняшний день составляет 180409.45 копеек. Возникает несколько вопросов: 1. откуда взялась задолженность по процентам в сумме 7959.45 копеек, 2. Почему на момент следующего платежа 08.08.2017 года задолженность по кредиту выросла и составляет вместо 176 971.83 копеек , 189409.45 копеек. На мое обращение в банк с просьбой разьяснить сложившуюся ситуацию, с вопросами указанными выше,был получен вводящий в заблуждение ответ. С ответом сотрудника банка несогласна, так как по существу ничего не было сказано и каких либо ссылок на пункт догвора указано не было.
Пожаловаться на описание проблемы

Москва, 1-ый Волоколамский проезд, дом 10, стр.1

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

21:39 19.07.17
Марина Голубева

После прохождения модерации заявление будет направлено в соответствующие органы власти

14:30 20.07.17
Марина Голубева
Заявление прошло модерацию и было направлено в Прокуратуру
14:30 20.07.17
Марина Голубева
Заявление прошло модерацию и было направлено в Роспотребнадзор
18:32 20.07.17
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Марина Голубева может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Ответ отмечен как промежуточный.
13:59 07.08.17
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Марина Голубева может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Ответ отмечен как промежуточный.
14:14 16.08.17
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Марина Голубева может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

07:29 07.09.17

Проблема закрыта через 50 дней

Позвонили с Роспотребнадзора, объяснили как действовать.

12:13 11.10.17
Марина Голубева
По Вашей проблеме истекло время ожидания ответа
12:13 11.10.17

Проблема решена

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона