Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Проблемы с обслуживанием банковских карт

Проблемы с обслуживанием банковских карт

проблема решена

В октябре я оформил дебетовую карту ВТБ24(мультикарта) в отделение на ул Кирова10/25 г. Ярославль .Сотрудник банка мне пояснил, что никаких комиссий за обслуживание карты банком взиматься не будут, при выполнении одного из условий(которое было выполнено)."ЕДИНОВРЕМЕННО" при активации карты будет снята страховая премия в размере 250 руб. Сотрудник меня заверил, что больше никаких страховых сумм, комиссий за время пользования картой с меня удерживаться не будет. В декабре я обнаружил, что с моей карты банком повторно снято 250 руб. страховой премии - "Оплата страховой премии за продукт Защита счета р.." далее назначение платежа не прочитывается. В инткрнете по данному вопросу я нашел информацию о страховой программе "Защита карты", в заявлении на предоставление комплексного обслуживания в ВТБ24 об этой программе ни слова. Могу ли я получить какие-то комментарии?Чтобы отключить ,автоматически подключенную услугу , мне необходимо тратить свое время?На горячей линии меня заверили,что я написал заявление на эту услугу.Прошу представителя компании выслать мне на электронную почту копию данного заявления, с моей подписью.В противном случае жду ваших объяснений и надеюсь на возврат средств.
Пожаловаться на описание проблемы

Ярославская Область, Улица Кирова 10/25

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

17:29 26.12.17
Андрея Лукьянова

После прохождения модерации заявление будет направлено в соответствующие органы власти

09:50 29.12.17
Андрея Лукьянова
Заявление прошло модерацию и было направлено в Роспотребнадзор
15:14 05.01.18

Проблема решена за 10 дней

Спасибо.Сайт превосходен для комплексной борьбы с нарушениями!)

Прикрепленные файлы:

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона