Некачественные услуги

Отправил заявление в Роспотребнадзор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Алексей Гришин может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Здравствуйте.

Приобретая товар, Вы должны были самостоятельно выяснить, является ли он подходящим для Вас, уточнить его комплектацию. Заинтересованным лицом являетесь именно Вы.

Продавцы не несут ответственности за товар надлежащего качества, не имеющий дефектов, проданный покупателю.

Наименование устройства как «универсальное», не является искажением информации о товаре, не соответствует случаям, предусмотренным статьей 10 ЗоЗПП, не описывает ее потребительских свойств. Данное слово («универсальное») входит в состав либо наименования товара, либо его товарного знака.

Ввиду сказанного, «персональное сопровождение» не может быть оказано.

С уважением, СГ.