разработчики
Главная / Проблемы / Некачественные услуги
_(2)_def.jpg/d80.jpg)
Некачественные услуги
проблема решена
Купил УНИВЕРСАЛЬНУЮ зарядку для ноутбука в магазине свзязной-Enter, соответственно для зарядки ноутбука от бортовой сети автомобиля. Универсальность оказалась лишь словом, и в наборе переходников я не обнаружил тот, который подошел бы именно к моему ноутбуку. Позвонив по горячей линии было зарегистрировано обращение,прошло 2 недели и никто не соизволил мне позвонить, я набрал их сам,и услышал что могу приехать и вернуть товар. НО в магазине мне заявили что не примут товар, так как вакуумная упаковка товара нарушена( но извините ,а как я должен был проверить товар не вскрыв коробку? А также товара якобы не товарный вид, хотя коробка вскрыта просто сверху и товар уже убран обратно как и лежал до моего вмешательства. При дальнейшем разбирательстве магазин мне заявляет ,что данное устройство является сложно-техническим и не полежит возврату, хотя в перечне его нет.
Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 21
Решить проблему
Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут
Расскажите друзьям
Это увеличит ее рейтинг.
-
24
-
0
-
0
Ход решения
_(2)_def.jpg/d30.jpg)
Алексей Гришин
Отправил заявление в Роспотребнадзор
_adminus.png/d30.png)
Администратор
Получен ответ из Роспотребнадзора:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Алексей Гришин может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Алексей Гришин
Алексей Гришин
Юрист "Сердитого Гражданина" Юрист
Здравствуйте.
Приобретая товар, Вы должны были самостоятельно выяснить, является ли он подходящим для Вас, уточнить его комплектацию. Заинтересованным лицом являетесь именно Вы.
Продавцы не несут ответственности за товар надлежащего качества, не имеющий дефектов, проданный покупателю.
Наименование устройства как «универсальное», не является искажением информации о товаре, не соответствует случаям, предусмотренным статьей 10 ЗоЗПП, не описывает ее потребительских свойств. Данное слово («универсальное») входит в состав либо наименования товара, либо его товарного знака.
Ввиду сказанного, «персональное сопровождение» не может быть оказано.
С уважением, СГ.
Проблема решена
|
Я решаю свою проблему «Подъезды в плохом состоянии » с помощью сайта https://t.co/rLTH4sr6dD https://t.co/gbi5zmBJwh |
|
|
Я решаю свою проблему «Отказ в предоставлении места в детском саду» с помощью сайта https://t.co/BL4rd9Tq2U https://t.co/wMGRFuPgpD |
|
|
Я решаю свою проблему «Отказ в предоставлении места в детском саду» с помощью сайта https://t.co/BL4rd9Tq2U https://t.co/h4fqHiwvXJ |
|
Я решаю свою проблему «Неправильная утилизация мусора» с помощью сайта https://t.co/WCgnP5ZFl2 https://t.co/nYr3lvgGj2 |
|
|
Я решаю свою проблему «Неправильная утилизация мусора» с помощью сайта https://t.co/WCgnP5ZFl2 https://t.co/nYr3lvgGj2 |
|
|
Ваш лайк поможет решить проблему «Двор. Другое» на https://t.co/aot1bvmnH5 https://t.co/BM1seePSpD |
|
|
Я решаю свою проблему «Неправильная утилизация мусора» с помощью сайта https://t.co/WCgnP5ZFl2 https://t.co/nYr3lvgGj2 |
|
|
Я решаю свою проблему «Неправильная утилизация мусора» с помощью сайта https://t.co/WCgnP5ZFl2 https://t.co/nYr3lvgGj2 |
|
https://t.co/Xzem75TIxC https://t.co/tvQ2mOk7Z0 |
|
Я решаю свою проблему «Плохое состояние остановок» с помощью сайта https://t.co/vMzd2KEuzf https://t.co/wWqGZcGRje |
Обсуждение 1
Так зарядку то вернули в магаз или нет?
ОтветитьДобавить комментарий
Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.