Главная / Проблемы / Отсутствие отопления

Отсутствие отопления

Проблема неактивна

Мы живем в высотке, 13 этажей. Здесь вокруг много таких же домов. Переехали и заселились буквально 1-2 месяца назад, до этого шел ремонт. Дом заселен достаточно давно. Сейчас в Краснодаре похолодание и в нашей квартире на 10 этаже тоже. У нас стоят 3 сплит системы, но одна по браку вышла из строя. В общем, холодно. Все усугубляется тем, что моя супруга в положении. Мы делали перепланировку квартиры с переносом батарей. Заранее все согласовали официально, в том числе с архитектурой и только после этого начали делать ремонт. Батареи поставили современные. Пришел слесарь УК, открыл отопление, проверил каждую батарею - все работает. Но часть батарей еле теплые, а часть просто холодные. Управляющая компания сказала, что сбой такой происходит с нашей котельной, но сейчас все работает нормально. Нужно измерить температуру комнаты и если ниже 18 градусов - то можно начинать действия. Я приобрел градусник, замерил температуру вечером - 18 и ниже (фото прилагаю). Градусник исправный, прикладываю второе фото дневное - температура на нем выше. Посоветовали знакомые узнать сначала у соседей и по стояку как обстоят дела. На нашем стояке на 3м этаже на мой вопрос по температуре хозяйка через дверь сказала, что горячие батареи. У соседки по стояку на 13 этаже батареи холодные. Она пошла на контакт и сказала, что такие сбои происходят постоянно в доме. По проекту этот жилой район должен был выглядеть по другому, а по факту понастроили многоэтажных домов и старая котельная не справляется. Возможно, даже, по мнению других людей это произошло через взятки. Не знаю. Просто факт низкой температуры есть. Еще соседка сказала, что ночью температуру убавляют потому что УК экономит деньги. Информация не проверенная, просто мнение. На мой запрос с фотографией градусника УК ответила в Вотс Апп, копирую: "Добрый день! Мы разослали письма и звоним ответственным лицам. Пока температуры на нижних границах нормативов привлекать к ответственности АО КРАСНОДАРТЕПЛОСЕТЬ мы не можем, работаем ежедневно по этому вопросу. Вопрос необеспечения требуемых температур в домах и причины возникновения этой ситуации, сейчас в работе у первых лиц города и края. Повлиять на ускорение решения проблемы дополнительно, сегодня мы не сможем." Огорчает вопрос, что сегодня и в течение двух следующих недель обещают потепление. И если сейчас будет внеплановая проверка - то температура вечером не будет слишком низкой, хотя батареи по прежнему просто еле теплые, но есть какие-то нормативы. Попробовав разные способы решил сразу обратиться сюда по рекомендации знакомой из Краснодара, возможно вы поможете.

Пожаловаться на описание проблемы

Краснодарский Край, ул. Казбекская, д. 12, кв. 232

У вас такая же проблема?
Решить проблему

Ход решения

Ожидание ответа
на заявление

0 дней

Государственная Жилищная Инспекция, Краснодарский край Правительство региона, Краснодарский край

13:06 14.11.18

Никита Алексеев

После прохождения модерации заявление будет направлено в соответствующие органы власти

19:33 17.11.18

Никита Алексеев

Заявление прошло модерацию и было направлено в Правительство региона

19:33 17.11.18

Никита Алексеев

Заявление прошло модерацию и было направлено в Государственную жилищную инспекцию

10:07 19.11.18

Администратор

Получен ответ из Государственной жилищной инспекции:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Никита Алексеев может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

10:12 19.11.18

Администратор