Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Проблемы, связанные с доставкой грузов

Проблемы, связанные с доставкой грузов

проблема решена

09.12.2018 по адресу Воронежская обл., Рамонский р-н, п. Солнечный, ул. Парковая, д. 3 магазин Hoff ( ООО Домашний интерьер) ИНН 7709770002 КПП 771401001 была произведена покупка 2 диванов (Диван-кровать Риммини) заказ на продажу 715А277260 https://hoff.ru/catalog/gostinaya/divany/pryamye_tkanevye/divan_ri... , покупка и доставка товара была оплачена полностью. Доставку назначили на 13.12.2018. Диваны были куплены для детей и старые в этот день выкинули. Мы отпросились с работы и ждали диваны, доставить их должны были с 9 до 16. В 16.00 мы перезвонили, и водитель сказал, что он сейчас их загрузит и привезёт. Потом мы перезвонили в 18.00 и другой водитель сказал, что такого заказа нет, и он ничего про него не знает. На горячей линии мне сказали, что с заказом какая- то ошибка, и они будут разбираться. На их сайт было написано заявление, потом жалоба и просьба разъяснить и написать ответ по электронной почте. Ответа нет, заказа нет, дети спят на полу уже 6 день. Только одни обещания и обман. Прошу разобраться с ситуацией и принять меры.
Пожаловаться на описание проблемы

Воронежская Область, Воронеж, Минская улица, 69Д

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

19:30 18.12.18
Наталья Сморчкова

После прохождения модерации заявление будет направлено в соответствующие органы власти

11:30 22.12.18

Проблема решена за 4 дня

Заказ доставлен. С задержкой 8 дней.

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона