Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Отсутствие отопления

Отсутствие отопления

проблема решена

Всю зиму температура в квартире была 17-18 градусов. При этом батареии были горячие. После отключения отопления, ориентировочно до 12-15 июня, когда температура на улице составляла не более 15 градусов, в квартире стабильно держалась 15 градусов. Дом новый, прошу произвести проверку.

Пожаловаться на описание проблемы

Новосибирская Область, Сухарная, 96-160

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

19:00 07.07.14
Мария Борисова

Отправил заявление в Государственную жилищную инспекцию и Правительство региона

17:45 17.07.14
Администратор

Получен ответ из Правительства региона:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Борисова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

12:20 28.07.14
Администратор

Получен ответ из Правительства региона:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Борисова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

19:24 06.08.14
Мария Борисова
Воспользовался инструментом «Комментарий юриста»
19:38 06.08.14
Мария Борисова

1. В какое время и при каких погодных условиях необходимо проводить замеры в жилом помещении?

2. Каковы нормы и на какие пункты закона можно опираться в разговоре с УК?

3. Что делать если нормы не будут соответствовать, а УК не будет устранять данный дедостаток?

12:47 18.08.14
Юрист "Сердитого Гражданина" Юрист

Здравствуйте!

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 04.05.2012), условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются следующие:

- предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 (данное приложение прикрепляется);

- качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам;

- техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.

Потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:... отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

С уважением, СГ.

08:10 26.10.15

Проблема решена

Обсуждение 1

Уважаемая Мария,

сообщите,пожалуйста, действительно ли проблема была решена, и какие ваши действия и какие организации помогли ее разрешить

У меня такая же проблема, ничего не удается сделать

Спасибо заранее!

Любовь

Ответить

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона