Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Некачественные бытовые услуги

Некачественные бытовые услуги

проблема решена

23.03.2014 я сдала свою  норковую шубу в ателье по подгону и пошиву  одежды ( том числе и меховой), расположенное по адресу г.Москва ул. Таганская д.3 ТЦ "Таганский пассаж " этаж А3 тел: +7(909)620-56-71. Просила переделать шубу в жилет. Работники ателье с удовольствием согласились это сделать. Мне была выписана квитанция, срок исполнения в которой не был обозначен, заверили, что сделают быстро. Стоимость услуги 22.500 руб. Мною была сделана предоплата в размере 12.500 руб. С тех пор я не могу  добиться  никакого результата от работников ателье и получить свою шубу ни в каком виде. Каждый раз когда я прихожу туда слышу только отговорки, что скоро все будет готово и все. Прошло уже больше, чем полгода, а воз и ныне там. Такой долгий срок исполнения объясняют наличием огромного количества  других заказов. Если бы они меня предупредили, что  нужно будет так долго ждать , я никогда бы не стала пользоваться их услугами. Я рассчитывала носить жилет в этом сезоне, но температура воздуха уже достаточно низкая и я не смогу уже этого сделать. Помогите мне вернуть наконец  мой жилет и получить скидку на  пошив изделия  в качестве  компенсации за такой долгий срок исполнения заказа. Последний раз я обращалась к ним в надежде получить свой жилет 05.10.2014.   11.10.2014 жилет все еще не готов. Мною сделана запись  в книге жалоб  от 11.10.2014. Ответа на вопрос , когда я получу свой жилет я не получила. До каких пор будет  это продолжаться!!!!

Пожаловаться на описание проблемы

Москва, ул.Таганская 3

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

23:35 05.10.14
Светлана Глазкова

Отправила заявление в Роспотребнадзор

17:50 12.10.14

Проблема решена за 7 дней

Стоило написать жалобу в жалобную книгу, как тут же , на следующий день мой жилет был готов. Уже получила, все в порядке. Все нравится, сделали скидку, как раз ту , на которую я рассчитывала. Молодцы, могут , когда хотят.

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона