Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Некачественные бытовые услуги

Некачественные бытовые услуги

проблема решена

6 мая 2015 года специализированная организация ООО “М-Водоучет» установила в моей квартире счетчики воды (номер договора проставлен нечитаемо, фотография прилагается). Впоследствии, в процессе дальнейшего монтажа водопроводной системы обнаружилось, что счетчик холодной воды дает течь через опломбированное организацией   соединение. Течь, угрожавшая затоплению соседям снизу, была нами устранена самостоятельно, однако удостовериться в надежности соединения невозможно без нарушения пломбирования, которого мы самостоятельно, естественно, не производили. Проще говоря, гайку удается завернуть лишь на то расстояние, на которое позволяет пломба, и нет никакой гарантии, что в этом положении  соединение достаточно надежно. Я немедленно ( 7 июня 2015 года) обратилась по телефону в службу ООО «М-Водоучет», описала им ситуацию и попросила прислать мастера. В назначенное время мастер не приехал, телефонный разговор с ним сводился к фразе «ну у вас же уже ничего не течет». На предложение все же снять пломбировку, проверить герметизацию соединения и сделать все так, чтобы я могла не опасаться бытовой аварии с затоплением соседей, следует ответ: почему я должен ехать через весь город». При попытке опять обратиться к диспетчерам и связаться с начальником непосредственного исполнителя заказа, следует грубые ответы, разговор прерывается с той стороны. Прошу разобраться в данной ситуации и привлечь организацию ООО «М-Водоучет» к добросовестному исполнению своих обязанностей – тем более, обязанностей,  оплаченных заказчиком.   

Пожаловаться на описание проблемы

Москва, ул. Веерная д. 26 корп. 2 кв. 109

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

20:05 10.06.15
Вера Бармина

Отправил заявление в Роспотребнадзор

17:42 21.07.15
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Вера Бармина может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

08:00 31.10.15

Проблема решена

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона