Главная / Проблемы / Проблемы в поездах пригородного сообщения
проблема решена
7113 - РЭКС Болшево-Москва Спутник.
В пригородных электричках Ярославского направления систематически не работает либо неисправна система кондиционирования, охлаждения воздуха практически не осуществляется. Предварительное охлаждение вагонов во время подготовки состава к отправлению (п. 6.2.7 Санитарных правил пассажирских перевозок) тем более не осуществляется. Данная проблема наблюдается систематически в том числе в поездах "Спутник" Болшево, проезд на которых стоит свыше 100 руб в одну сторону.
Сегодня 16.06.2015 в электропоезде "Спутник", отправляющемся от Болшево в Москву в 7-33 утра, системы кондиционирования и вентиляции были полностью отключены, при этом окна не были оборудованы форточками (серия ЭМ4). Т.е. пассажиры в час пик в переполненном вагоне были вынуждены провести всю дорогу без подачи свежего воздуха, что недопустимо и является грубым нарушением Санитарных правил по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте сп 2.5.1198-03.
Прошу принять меры для обеспечения бесперебойного и стабильного функционирования системы кондиционирования (обслуживание, плановый и внеплановый ремонт), провести тематические проверки и инструктаж машинистов.
Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут
Отправил заявление в РЖД
Получен ответ из РЖД:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Пока только проинформировали о том, что запрос "передан на рассмотрение в ответственное подразделение. Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации." И внимание - "Ответ будет направлен по указанному Вами почтовому адресу." РЖД и Почта России - это страшное сочетание.
Получен ответ из РЖД:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Обжаловал бездействие органов власти, направив обращение в Прокуратуру и РЖД
Получен ответ из Прокуратуры:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Получен ответ из Прокуратуры:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Получен ответ из Прокуратуры:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Получен ответ из Прокуратуры:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Обсуждение 0
Добавить комментарий
Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.