Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Проблемы в поездах пригородного сообщения

Проблемы в поездах пригородного сообщения, Кондиционирование

проблема решена

7113 - РЭКС Болшево-Москва Спутник.

В пригородных электричках Ярославского направления систематически не работает либо неисправна система кондиционирования, охлаждения воздуха практически не осуществляется. Предварительное охлаждение вагонов во время подготовки состава к отправлению (п. 6.2.7 Санитарных правил пассажирских перевозок) тем более не осуществляется. Данная проблема наблюдается систематически в том числе в поездах "Спутник" Болшево, проезд на которых стоит свыше 100 руб в одну сторону.

Сегодня 16.06.2015 в электропоезде "Спутник", отправляющемся от Болшево в Москву в 7-33 утра, системы кондиционирования и вентиляции были полностью отключены, при этом окна не были оборудованы форточками (серия ЭМ4). Т.е. пассажиры в час пик в переполненном вагоне были вынуждены провести всю дорогу без подачи свежего воздуха, что недопустимо и является грубым нарушением Санитарных правил по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте сп 2.5.1198-03.

Прошу принять меры для обеспечения бесперебойного и стабильного функционирования системы кондиционирования (обслуживание, плановый и внеплановый ремонт), провести тематические проверки и инструктаж машинистов.

Пожаловаться на описание проблемы

Москва, Ярославский вокзал

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

11:51 16.06.15
Мария Селиванова

Отправил заявление в РЖД

12:48 18.06.15
Администратор

Получен ответ из РЖД:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

13:07 18.06.15
Мария Селиванова

Пока только проинформировали о том, что запрос "передан на рассмотрение в ответственное подразделение. Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации." И внимание - "Ответ будет направлен по указанному Вами почтовому адресу." РЖД и Почта России - это страшное сочетание.

14:52 22.07.15
Администратор

Получен ответ из РЖД:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

15:30 22.07.15
Мария Селиванова

Обжаловал бездействие органов власти, направив обращение в Прокуратуру и РЖД

20:40 30.10.15

Проблема решена

15:53 10.11.15
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

13:58 26.11.15
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

18:44 18.12.15
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

18:49 18.12.15
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Мария Селиванова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона