Главная / Проблемы / Некачественные товары
проблема решена
18 января 2014г. был куплен шкаф-колонна Сантек 1WH501484 ПАЗЛ по цене 5529 руб. в собраном виде, в заводской упаковке. Получение товара происходило на уличном складе магазина, внешний вид упаковочной коробки не вызывал сомнений в наличии соответствующего товара, по-этому было произведено частичное вскрытие упаковки (только торец коробки). Затем товар был погружен работниками склада и был мною доставлен по адресу проживания. До 16 февраля 2014г. товар находился в упаковке, т.к. в ванной комнате производилась облицовка керамической плиткой. По завершению ремонтных работ коробку вскрыли и обнаружили серьезный деффект на боковой стенке внутри шкафа внизу справа - трещина в деревоплите и деформация края двери. Фото деффекта прилагается. Считаю данное повреждение либо скрытым производственным браком, либо следствием неправильного складирования товара, т.к. после получения товара со склада магазина и до вскрытия упаковки, товар транспортировался и хранился в идеальных условиях. Дополнительно сообщаю, что на этикетке на задней стенке шкафа нет штампа контроллера ОТК. Следовательно товар не прошел контроль качества на заводе-изготовителе.
Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут
Отправила заявление в Роспотребназдора
Обжаловала бездействие органов власти, направив обращение в Прокуратуру и Роспотребнадзор
Получен ответ из Роспотребнадзора:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Татьяна Филиппова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Получен ответ из Прокуратуры:
В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Татьяна Филиппова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос
Обсуждение 0
Добавить комментарий
Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.