Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
Требуются
разработчики

Главная / Проблемы / Некачественные товары

Некачественные товары

проблема решена

18 января 2014г. был куплен шкаф-колонна Сантек 1WH501484 ПАЗЛ по цене 5529 руб. в собраном виде, в заводской упаковке. Получение товара происходило на уличном складе магазина, внешний вид упаковочной коробки не вызывал сомнений в наличии соответствующего товара, по-этому было произведено частичное вскрытие упаковки (только торец коробки). Затем товар был погружен работниками склада и был мною доставлен по адресу проживания. До 16 февраля 2014г. товар находился в упаковке, т.к. в ванной комнате производилась облицовка керамической плиткой. По завершению ремонтных работ коробку вскрыли и обнаружили серьезный деффект на боковой стенке внутри шкафа внизу справа  - трещина в деревоплите и деформация  края двери. Фото деффекта прилагается. Считаю данное повреждение либо скрытым производственным браком, либо следствием неправильного складирования товара, т.к. после получения товара со склада магазина и до вскрытия упаковки, товар транспортировался и хранился в идеальных условиях. Дополнительно сообщаю, что на этикетке на задней стенке шкафа нет штампа контроллера ОТК. Следовательно товар не прошел контроль качества на заводе-изготовителе. 

Пожаловаться на описание проблемы

Ярославская Область, ул. Вспольинское поле, 8, м-н "Водяной"

У вас такая же проблема?
Решить проблему
Получите консультацию юриста онлайн!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Ход решения

18:36 16.02.14
Татьяна Филиппова

Отправила заявление в Роспотребназдора

09:14 28.03.14
Татьяна Филиппова

Обжаловала бездействие органов власти, направив обращение в Прокуратуру и Роспотребнадзор

13:04 15.04.14
Администратор

Получен ответ из Роспотребнадзора:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Татьяна Филиппова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Ответ автора скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности сайта
20:05 17.04.14
Администратор

Получен ответ из Прокуратуры:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Татьяна Филиппова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Ответ автора скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности сайта
12:20 25.10.15

Проблема решена

Обсуждение 0

Добавить комментарий

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Прикрепить файл

#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона