Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
460
решенных проблем
решение
проблемы
в 2 клика
Некачественные товары

К сожалению, одного лишь направления жалобы в уполномоченный государственный орган (Роспотребнадзор) будет недостаточно для решения проблемы.

Роспотребнадзору не предоставлено право ни понудить организацию вернуть вам денежные средства, ни компенсировать материальный/моральный вред, даже если он выявит нарушения закона и привлечет к ответственности.
Этого можно добиться либо в претензионном порядке, либо путем обращения в суд.

Для решения проблемы рекомендуем следующий порядок действий:
  • Заполните форму обращения и мы направим вашу жалобу в компетентные органы власти.

    Отправить жалобу

     

  • Составьте и направьте Претензию, в которой будет указано, какие свои права по договору вы считаете нарушенными и каким образом хотите получить компенсацию за нарушение.

    Например, путем возврата денежных средств и компенсации морального вреда в таком-то размере.

  • В случае, если ответ на претензию вас не устроил, либо вы не получили ответа вообще, обращайтесь в суд, составив Исковое заявление.

  • В случае спорных ситуаций проконсультируйтесь с юристом.
    +7 (800) 511 38 23
    Звонок по РФ бесплатный.

решенные проблемы все проблемы
23:36 03.11.16
Екатерина Тюклина: Некачественные товары, Нижний Новгород
35
Здравствуйте! 04.11.2015г мною был приобретен смартфон Sony Xperia M5 E5603 IMEI 354188070042440 в кредит, по цене 28.990руб 00 коп в салоне ОАО "Мегафон Ритейл" по адресу г.Н.Новгорд пр.Октября д2А( ТЦ Автозаводский универмаг), что подтверждается чеком и наличием гарантийного талона.
За время пользования был выявлен следующий дефект-телефон перестал заряжаться, т.к смартфон был на ...
Нижегородская Область, г.Нижний новгород пр.Октября д2А (Автозаводский универмаг)
14:16 28.03.17
Дмитрий Сидоров: Некачественные товары, Москва
19
Добрый день.

- 12.03.2017 мною был приобретен смартфон Apple IPHONE 6, серийный номер 354447064178051, по цене 22.490 руб 00 коп в салоне ООО "Мобистар» (ОГРН 1167746520897) по адресу: г. Москва, ул. 1-ая Ямская д 3/7, офис 5, что подтверждается чеком и наличием гарантийного талона. (прилагается)

- 18.03.2017 был выявлен следующий дефект-телефон перестал включаться, т.к. смартфон ...
Москва, ул. 1-ая Ямская д 3/7 оф5. ООО "Мобистар» (ОГРН 1167746520897)
10:45 03.12.15
Дарья Максимова: Некачественные товары, Уфа
19
Заказала наушники Beats Solo HD (белые) на сайте http://beats-solo.v-ruki.ru/?lang=1 . Товар пришел бракованный! Отдала с учетом доставки около 1500 руб. Звонила НЕСКОЛЬКО раз, просила выслать новые, либо вернуть деньги. Мне каждый раз отвечали, что менеджер свяжется со мной в ближайшие 3 дня, но мне так и не позвонили. Потом вообще перестали брать трубку. Позвонила  еще раз 2 дня назад, ...
Башкортостан Республика, Ленина 104/1, 4 этаж
09:35 20.07.16
Анна Александрова: Некачественные товары, Курган
11
Мною был приобретен телефон 7.06.16г. телефон в АО "Связной Логистика", на следующий день выяснила, что он не соответствует заявленному качеству, 2 раза предоставляли ложную информацию, что телефон исправен, хотя сами продавцы говорят, смотря на него после сервиса,что да,действительно, он не будет работать, прошу помочь вернуть мне деньги...
Курганская Область, 3 микрорайон 30
19:30 07.11.13
Татьяна Балычева: Некачественные товары, Благовещенск
7
Через интернет в группе в контакте 100% Копии iPhone 5, Galaxy s3, iPhone 4s
КУПИТЬ МОЖНО НА САЙТЕ http://c.100kopiya.com, я заказала 28102013г. iPhone5s черный за 5150 рублей. 07.11.2013г.На почту пришел телефон в коробке, разрисованный маркером, а сам завернут в газету, нет гарантийного талона,нет руководства пользователя.На почте проверила внешнюю упаковку,все хорошо,а придя домой и ...
Амурская Область, ул.Пионерская д.27,а/я 73 ООО"Галилео"Федеральный клиент №1211
22:33 25.06.14
Николай Семенов: Некачественные товары, Санкт-Петербург
6
Смартфон Samsung N9005 Galaxy Note 3 LTE 32gb jet black (351542069832794), что подтверждается товарным чеком №00000182432014 от 19 апреля 2014 года.После непродолжительного использования был выявлен следующий недостаток: телефон самостоятельно перезагрузился, после чего не загружается.13.06.2014 я обратился в сервис-центр "911s" по адресу Санкт-Петербург, ул. Пестеля 13-15 помещение 49, ...
Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 23, оф. 98
14:57 05.03.15
Александр Кочегаров: Некачественные товары, Москва
6
Сообщаю, что 04.03.2015, в интернет-магазине: http://mrbaby.ru/ мною был приобретен товар: Прогулочная коляска Hauck Malibu, стоимостью 13990 рублей, способ доставки - курьером. В последствии, при вскрытии упаковки мною были обнаружены видимые дефекты: царапины на корпусе, следы использования. 
После направления заявления о возврате денежных средсв продавцу, последний тянет время ...
Москва, 125040, ул. Беговая аллея, д.3 (Интернет магазин)
18:36 16.02.14
Татьяна Филиппова: Некачественные товары, Ярославль
5
18 января 2014г. был куплен шкаф-колонна Сантек 1WH501484 ПАЗЛ по цене 5529 руб. в собраном виде, в заводской упаковке. Получение товара происходило на уличном складе магазина, внешний вид упаковочной коробки не вызывал сомнений в наличии соответствующего товара, по-этому было произведено частичное вскрытие упаковки (только торец коробки). Затем товар был погружен работниками склада ...
Ярославская Область, ул. Вспольинское поле, 8, м-н "Водяной"
01:29 08.07.16
Тамара Михайлова: Некачественные товары, Минеральные Воды
5
Моим сыном был заказан товар-чёрная маска для лица от чёрных точек.Пишу от лица сына, потомучто ему 17 лет, он в растерянности и не знает что делать. После заказа на сайте http/bleak mack.ru сыну позвонили, уточнили адрес .Неделю назад пришла бандероль,, сыну сново позвонили потребовали забрать посылку сразу иначе потом надо будет заплатить 4000 рублей вместо 1999 рублей. В этот вторник ...
Ставропольский Край, http://black-mack.ru/
15:19 20.11.13
Алексей Ряписов: Некачественные товары, Сергиев Посад
5
Зубная эмаль DENTAL PAINT за 2000 руб. + оплата доставки Почтой России 130 руб.
ЖАЛОБА на интернет магазин dentalpaint.ru
1. Товарный вид отсутствует, грязная, поцарапанная тара, фирменная наклейка рваная.
2. Из флакона ощутим запах лака для ногтей.
3. Прошу Вернуть мне деньги, в размере 2130 рублей. 2000 - за некачественный товар, 130 руб - услуга Почты России за доставку.
Московская Область, dentalpaint.ru
1 2 3 4 ... 45
#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона