Вы подали паспорт на замену или вам нужно получить документы на дом в БТИ, а может быть, вам необходима какая-либо справка или вы ждете изготовления загранпаспорта: прошли все сроки, а выдача затягивается.
В том случае, когда бездействие служащих приводит к тому, что вам долго не выдают документы, а задержка нарушает ваши планы, необходимо подать жалобу. На данном портале вы можете создать проблему, где опишете нарушение (сроки выдачи каких документов были нарушены). Готовое заявление будет отправлено в вышестоящие органы или прокуратуру.
Такое явление общества, как бюрократия, необходимо победить — давайте делать это вместе!