Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности
967
решенных проблем
решение
проблемы
в 2 клика
Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций

По данной категории обращения направляются в Центральный банк РФ.
Но, к сожалению, Центральный Банк не обладает правом вмешиваться в оперативную деятельность кредитных организаций.
Как правило, вам могут оказать дополнительное содействие и направить запрос в кредитную организацию с просьбой рассмотреть ваше обращение, а также дать общие рекомендации по решению проблемы.

Для решения проблемы рекомендуем следующий порядок действий:
  • Заполните форму обращения и мы направим жалобу в необходимое подразделение Центрального банка.

    Отправить жалобу

  • Одновременно составьте и направьте Претензию в кредитную организацию.

  • В случае, если ответы банка (кредитной организации) на жалобу или претензию вас не устроили, либо вы не получили ответа вообще, обращайтесь с Исковым заявлением в суд для восстановления нарушенных прав.

  • В случае спорных ситуаций проконсультируйтесь с юристом.
    +7 (800) 511 38 23
    Звонок по РФ бесплатный.

решенные проблемы все проблемы
18:28 09.04.15
Анастасия Петрова: Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций, Сыктывкар
14
Здравствуйте 11.02.15 г. я обратилась с претензией в Сбербанк г. Сыктывкар, ул. Куратова д.53 номер претензии 004949-2015-010374, ответа я не получила. 18.03.15 г. я написала еще одну претензию(файл прикреплен) ответа я снова не получила, затем я написала онлайн претензию вот ее номер 000913-2015-046442. Ответа до сих пор нет. На обеих картах минус, пользоваться картами не могу, все ...
Коми Республика, ул. Куратова д.53
17:31 09.10.14
Ксения Разумовская: Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций, Москва
7
09.10.2014, я, Разумовская Ксения, в отделении СБЕРБАНКА № 6901/0161 по адресу ул. 1-я дубровская, д. 1а, в терминале № 651209 проводила операцию по пополнению дебетовой карты на сумму 13200-00. После того как я внесла деньги и нажала "далее" терминал завис и после 5 минут ожидания "выдал" технический сбой операции и соответствующее подтверждение на чеке. После чего мной было оформлено ...
Москва, ул. 1-я дубровская, д. 1а
23:03 22.04.14
Ольга Данилова: Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций, Москва
6
Здравствуйте.
 Со мной случилась очень неприятная ситуация, связанная со «Сбербанком», поэтому я пишу это письмо с надеждой во всем разобраться.
 Началось все с того, что 14-го октября 2013-го года в Московском отделении Сбербанка, код подразделения 9038/1648, сотрудница Антипова Светлана Игоревна оформила мне карту Visa-electron моментальной выдачи. Мало того, что ...
Москва, код подразделения 9038/1648
13:47 01.06.15
Юлия терекаева: Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций, Канск
5
Добрый день! Я являюсь клиентом ООО "ХКФ Банка".  С ноября 2014 г. у меня с банком такая ситуация, я оплачивала с помощью дебетовой зарплатной карты банка он-лайн услуги, которые мне не были оказаны и я обратилась в банк с претензией об проведении операции чарджбэк (возврат платежа), банк рассматривал мою претензию 2 месяца и отказал, я написала в банк возражение на которое так и не ...
Красноярский Край, ул. Коростелева, д. 32
11:06 25.07.14
Елена Пилипушко: Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций, Таганрог
5
По данному адресу в Таганроге нет никакого офиса ООО Русфинанс Банк, указанного на всех официальных сайтах. В Таганроге вообще нет филиала банка с банкоматом или кассой, где можно было бы оплатить кредит этого банка, однако менеджер банка меня уверяла, что я смогу в их офисе в Таганрге оплачивать кредит.
Телефон, указанный на сайте имеет код Ростова-на-Дону.
10.09.2014 пришел ответ ...
Ростовская Область, Ул.Чехова 26л-9
14:09 26.05.14
Ксения Серова: Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций, Волгоград
5
Добрый день! Очень прошу Вас помочь мне разобраться в сложившейся ситуации. Полгода назад я взяла кредит в ОАО НБ "ТРАСТ" на полгода на покупку. Все платежи вносила вовремя, чуть больше суммы, указанной в графике платежей. Для того чтобы сделать последний платеж по кредиту 5 мая 2014 года (крайний срок оплаты 12 мая указан в графике) я явилась в отделение банка, расположенное на ул. ...
Волгоградская Область, ул. Невская, 13А
12:45 14.07.17
Ольга Грядунова: Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций, Орел
5
Добрый день! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. В 16.08.2016г. был погашен кредит, кредитная история банком не была своевременно обновлена. В январе 2017г. было написано заявление ( копию не предоставили) на обновление кредитной истории, результата не последовало. В 11.05.2017г было подано повторное заявление, результата нет. бало оставлено две жалобы/ претензии 1-16984044222, ...
Орловская Область, ПАО «БИНБАНК» Филиал "Орловский/57" ул. Советская, д. 20
16:54 23.04.14
Елена Авдеева: Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций, Железнодорожный
5
Здравствуйте!
Я оказалась между двух организаций, Сбербанком России и Пенсионным фондом России.
12.04.2013г. я перевела через отделение Сбербанка СБ9040/134 г.Железнодорожный в Пенсионный фонд по программе софинансирования 12000руб. а 16.02. 2013г. получила письмо из Пенсионного фонда, мне сообщили, что платёж на мой счёт не поступил и посоветовали обратиться в сбербанк для уточнения ...
Московская Область, ул. Пролетарская д.7
10:53 08.12.15
Наталья Беляева: Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций, Краснодар
5
Здравствуйте. Я получила потребительский кредит в банке ОАО УРАЛСИБ (07.05.2013г.) Платежи производила согласно графика, в срок. После оплаты последнего платежа согласно графика, банк списал с меня сумму просроченной задолженности - 120-05р, штраф-500-00р, сумму процентов - 0,08р. Я обратилась в отделение банка в г.Краснодаре по ул.Сормовская, 12 с документами, подтверждающими мои оплаты ...
Краснодарский Край, ул.Сормовская, 12
09:18 24.12.13
Николая Собко: Некачественные услуги банков и иных кредитных организаций, Иркутск
5
Я Собко Николай Феликсович 1956 г. рождения. Получил приглашение в Управление Пенсионного фонда Р.Ф. г. Иркутска ул.Декабрьских событий 92,клиентская служба.
Разобраться по вопросу возврата пенсии. В дальнейшем узнаю, что лицевой счёт закрыт- причина № 7 (счёт закрыт в связи со смертью вкладчика).Пошёл в сбербанк там тоже самое,в итоге я недополучил пенсию в течении года.При проверки ...
Иркутская Область, Байкальская 300 кв.30
1 2 3 4 ... 96
#angrycitizen
Партнёры проекта Работа в России Наш город Гостехнадзор Москвы Правительство Республики Ингушетия Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Тульская область Московская область Автомобилисты подмосковья Лига закона